发表于：2014-05-29 17:11:58

这个雪山鸭薯细粒和标准粒的配方是一样的吗？怎么颜色和气味和标准粒都不一样呢？

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 小颗粒和标准粒是直径是不一样的，小颗粒： < 直径 < ，中颗粒： < 直径 < ，大颗粒： < 直径，两款的配方都是一样的哦，可能是由于天气影响的原因导致生产狗粮的原材料变了颜色（就如种的菜一样颜色有深有浅），环境不是很好的情况下制作的，所以才会有所不同，但是这不会这是不会影响的质量的哦，请放心使用！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-05-28 23:07:54

我买的这个今天刚到，可是我看不到保质期和生产日期，请告诉我一下在哪看

E宠客服 : 咖啡豆的家长,您好！ 进口狗粮一般都没有生产日期哦，在包装袋后BB开头的，排序是 日月（英）年哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-05-27 13:56:19

这个是多少斤？我家沈阳的运费怎么算？还有颗粒大的小的'我家泰迪3个半月。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您看的这款是5磅的，大概四斤半左右，您在线支付满99元可以包邮的，这款是小颗粒的，您家狗狗可以吃。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-05-26 21:37:27

你好 我想咨询下细颗粒的和正常颗粒的差别只是在颗粒大小是么？三个月的萨摩耶一直在吃细颗粒 什么时候可以吃正常颗粒？

E宠客服 : *^÷^* 是的哦，现在都可以吃标准颗粒哦，看您自己哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-05-26 14:14:41

你好，为什么我收到的狗粮包装都是烂了的，应该怎么退

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 您的问题小二已经电话沟通过了~祝您愉快~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-05-26 14:14:37

你好，为什么我收到的狗粮包装都是烂了的，应该怎么退

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 您的问题小二已经电话沟通过了~祝您愉快~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-05-26 10:42:26

“WDJ老牌推荐 Natural Balance 美国雪山狗粮抗敏()系列 鸭肉甜薯全犬无谷配方（细颗粒）”保质期是多久？

E宠客服 : *^÷^* 这款5磅的保质期到2015年1月。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-05-25 02:00:03

运费怎么算

E宠客服 : (/≧▽≦/) 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-05-24 21:00:35

请问 这款狗粮是 5磅是小颗粒15磅是中颗粒25磅是大颗粒么？

E宠客服 : 豆儿豆儿的家长,您好！ 是的哦，5磅就是小颗粒，15磅和28磅都是标准粒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-05-24 18:20:35

2个月小狗能吃这款么

E宠客服 : (^0_0^) 2个月的狗狗也可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2014-05-24 08:54:47

金毛夏天吃这款狗粮可以吗？推荐几种夏天吃的天然粮

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 您看的这款也不错哦！您可以参考看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-05-23 15:54:22

狗粮怎么储存？

E宠客服 : *^÷^* 您这款是干粮干粮一般放在储粮桶里面，或者用超市卖的乐扣桶里面密封保存。夏天注意室内温度要通风，最好放置冷藏室里面冷藏。取出放置常温后再给狗狗吃哦， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-05-23 11:44:44

狗狗很挑食 过去吃鸡肉的比较喜欢 不吃海鲜什么的 不知道鸭肉味它好接受吗

E宠客服 : (^_^) 这款的适口性一般哦，雪山鸭肉甜薯配方的口味比较清淡，如果您家狗狗很挑食的话可能会不喜欢， 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2014-05-22 15:22:37

之前的雪山的代理商不都换了吗，这款雪山是哪个代理商的

E宠客服 : ^3^ 是香港 普拉菲实业有限公司 和永盈控股代理的哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-05-22 15:18:13

现在是永盈的吗

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉，小二没有弄明白您说的是什么，能详细说明一下吗？ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩