发表于：2015-07-27 15:18:20

还有不是鸭肉甜薯么。商品描述为什么变成土豆甜薯

E宠客服 : 苏苏的家长,您好！ 是鸭肉甜薯哦，描述上是土豆和鸭肉哦。国外土豆和甜薯是统称的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-27 15:02:30

怎么查正品？输入普拉菲的防伪号码查不到

E宠客服 : 苏苏的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，防伪是需要在这个网址才可以查询到的，或者拨打防伪标签上的电话也可以查询到哦，请您再试试吧，有问题可以再反馈哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-27 10:12:43

我家比熊3个月能吃吗？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是全犬期适合所有阶段狗狗吃的，您家狗狗也是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-07-26 23:30:32

请问适不适合3个月大的贵宾狗狗，大概2斤-3斤重，吃多少

E宠客服 : GiGi的家长,您好！ 这款很适合宝贝，鸭肉配方，清淡可口，还降火，适合夏天哦~宝贝建议每天喂食30g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-07-26 20:09:12

我想请问，贵宾狗狗差不多3个月大，吃福摩好还是雪山

E宠客服 : GiGi的家长,您好！ 您看的这款就很不错哦，适合您家宝贝吃 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-07-26 19:59:10

13磅保质期到什么时候请问

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，13磅的目前是缺货的，无法查看保质期哦。建议您看看磅的吧，保质期到2015年12月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-26 17:43:01

2斤的泰迪一天吃多少

E宠客服 : （●＾o＾●） 您家宝贝喂30g左右就可以了哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-26 16:50:34

这个狗粮是什么颜色，我拿到感觉像过期了呀

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是土色的，这个页面就是这款的颜色，每一批次由于原料颜色不同深浅会有些许差异请您见谅哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-26 15:16:55

为什么我收到的防伪标和别的卖家不一样

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是有2个防伪的，但是现在永盈的防伪已经停止与普拉菲合作了，只能通过普拉菲的查询防伪哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，请放心给狗狗吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-26 15:11:42

为什么扫二维码查询显示不存在，谨防假冒？

E宠客服 : (*^O^*) 有可能您查询的是永盈防伪哦，由于普拉菲和永盈停止合作，所以永盈的防伪是查不出来的哦，请登陆普拉菲官网查询或者拨打400电话查询真伪哦，请您重新试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-07-26 15:09:19

磅是斤吗

E宠客服 : *^÷^* 磅是重量的一个单位，1磅等于斤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-26 14:30:58

狗狗不爱吃啊，可以退吗

E宠客服 : *^÷^* 小二已经与您电话联系并处理了，狗狗不吃可以拌一些妙鲜包或者罐头混合喂食，增强狗狗食欲哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-07-26 13:47:21

请问这款是小颗粒的吗？保质期是什么时候？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款是小颗粒的，颗粒直径在之间。保质期是到2015年12月哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-26 10:26:35

12磅什么时候有货？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 这款目前是等待厂家发货的，到货时间暂不确定哦。您可以选择普通预定，或者您可以看看磅和26磅包装的是有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-07-26 10:22:17

磅的保质期到什么时候呢 这个根那个大颗粒的味道应该一样吧

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 保质期到2015年12月哦。这款和雪山鸭肉甜薯26磅包装的是一样的，只是颗粒大小不同 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o