发表于：2016-06-02 14:42:37

这款能用余额支付吗？可以用优惠券吗

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 此款由于是海外直邮，是不可以使用现金劵和余额支付的哦，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-02 14:28:13

保值期到什么时候，小型犬吃不完

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 此款保质期到2016年9月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-02 13:41:39

那什么规格的呀，我的是小型太，现在好多眼屎，所以想换这个雪山的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款产品有12磅的，您可以参考一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-02 13:29:42

你好，想问下大概什么时候才会有货呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有到货消息，建议您可以看看其它规格的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-02 07:53:36

那这款到底是9月还是10月过期，

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到目前这款已经缺货，小E无法查看到保质期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-02 07:19:49

12磅的效期到什么时候？磅呢？

E宠客服 : 皮皮鲁的家长,您好！ 您看的这款保质期到今年的9月21日，因为磅缺货，所以无法查看保质期，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-01 21:37:52

12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 肚兜的家长,您好！ 12磅的保质期到2016年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-01 21:19:11

今天并没有你们售后跟我联系！真希望不要像其他网友说的那样最后一片净土也被污染！

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 请您耐心等待哦·售后的工作人员收到工单就会及时和您核实处理，为您解决问题的哦~E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-01 20:40:41

这款189雪山是不是还有几个月过期有没有新鲜点的

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的，暂时没有更新的保质期了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-01 12:58:45

我家比熊犬两个月大，泪痕重这款合适么

E宠客服 : (*^__^*) 宝贝有泪痕的原因有以下几点：a.宝贝不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好；b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕；c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）；d.喂食过多造成消化不良；e.喂食干粮没有给予足够的水分；f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您给宝贝喂食一些益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，或者换禽肉配方粮食，这款是鸭肉配方，鸭肉可以清火，这款蛋白含量低，对减轻宝贝的泪痕是有帮助的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-01 12:15:38

你好！昨天我买了这款狗粮。还没到重庆。不知保质期是多久？我看你们上面咨询，你们答复有三种。有九月份到期，十月份，十一月份？请能否准确告知时间？

E宠客服 : (*^O^*) 小E查看到这款最新的保质期是到2016年11月份，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-01 11:49:07

没有幼犬的么？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 非常抱歉，这款是没有幼犬粮的，但是全犬粮适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的哦，清淡，不上火还可以辅助宝贝吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-01 11:44:13

是哪个国家厂的呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款属于美国生产的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-01 11:43:27

这款没有散装的吗 保质期到什么时候

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E帮您查看了一下，保质期到今年的11月，并没有散装的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-01 11:27:05

这款狗粮保质期到多久？有没有防伪？因为看到评论说防伪查询不了，你们解释说是网站升级。那现在网站可以查询吗？昨天我给你们反应的狗粮发霉多久给我回复？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 保质期到2016年11月份，是有防伪的，可以查询哦，今天会有专门的工作人员联系您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦