发表于：2016-12-15 18:50:23

我这次买的鸭薯跟上次买的为什么不一样，是不是发错货了？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，每个批次不太都会有一点小区别的哦，但是产品都是一样的哦，保证正品的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-15 17:35:39

请问13磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-15 11:54:30

您好，请问这款狗粮和小型犬那款是不是只是颗粒大小的区别？配方啥的都是一样的呀？谢谢回答！

E宠客服 : CHOUCHOU的家长,您好！ 您可否告知一下另一款的商品编号呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-15 09:53:54

吃多少拉多少而且软便，是有什么问题吗

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可能是消化不良导致的哦，建议您可以试试使用益生菌搭配使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-15 09:39:04

吃了这款有一阵了，狗狗一直软便是怎么回事呀？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 若宝贝的肠胃不适应食物原料或者不消化也会出现这样的情况，建议可以喂食益生菌调理一下，再观察 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-14 21:14:49

26磅的什么时候有保质期长点的啊，晕

E宠客服 : 豆豆。的家长,您好！ 目前这一批次的，卖完以后可能才会有新的日期的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-13 15:01:34

请问4256647这单，我之前申请退货，E宠已经处理完了，也退款了。 但是在我的订单中，这笔还是有个确认收货要点击。请问我要怎么操作才能让订单结束

E宠客服 : diaodiao的家长,您好！ 您可以确认收货，都是可以的，并不会影响哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-13 13:29:21

这款是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是标准颗粒，颗粒相对较大哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-13 09:49:41

大概多久能到

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-12 18:16:41

亲 帮忙看看我的快递到哪了 怎么一直没动静

E宠客服 : 小银子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-12 10:52:04

26磅最长保质期到什么时候？

E宠客服 : 王如花的家长,您好！ 本品现有保质期到17年4月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-12 10:45:55

如果要买保质期最长的，购买时写在备注栏就行了吗

E宠客服 : 王如花的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-12 10:39:35

这款最长的保质期是多久

E宠客服 : 王如花的家长,您好！ 本品现有保质期到17年4月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-12 01:35:02

26磅的有没有保质期长点的，4月到期的话 可能会剩一半，有的话可以备注拍下吗，谢谢

E宠客服 : 豆豆。的家长,您好！ 暂时没有的哦~ 抱歉带给您的困扰~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-11 18:49:07

我家狗是泰迪，大概四斤，我想给他吃美毛的狗粮，因为他现在毛越养越白，不知道什么原因，可以推荐几款狗粮吗？一直给他吃的是福摩的狗粮。

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 可以给宝贝喂食渴望六种鱼或者牛油果的，都是有美毛的效果，平时可以给宝贝喂食海藻粉，有助于色素沉淀哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）