发表于：2016-04-18 11:32:17

为什么买到商品 防伪被撕了 包装也很旧 请给个说法。

E宠客服 : Yuki的家长,您好！ 很抱歉给您造成了不便，小E核实到这款商品确实您收到的时候防伪标签破损严重，确实感到抱歉因为目前雪山供应商更换，暂无凭证，也非常感谢您的信任与谅解，售后人员已经与您协商补偿了代金券， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-18 11:15:35

我付款的订单怎么取消

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 小E查看到相关人员已经帮您取消，会在7—15个工作日内原路返还哦~请注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-18 11:14:48

我付款的订单怎么取消

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 小E查看到相关人员已经帮您取消，会在7—15个工作日内原路返还哦~请注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-17 21:31:31

你好，请问这款狗粮除了网页上标注的价格会产生额外关税吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 不会哦，这款的关税暂时是第三方卖家承担的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-17 21:31:28

你好，请问这款狗粮除了网页上标注的价格会产生额外关税吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不会哦，这款的关税暂时是第三方卖家承担的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-17 19:19:28

我买的这个鸭薯怎么那么硬啊？用手都掰不开的，是不是正品？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-17 12:31:15

610的活动在哪 没看到哦。 还有有没有保质期远一点的雪山26磅的

E宠客服 : doby（豆豆）的家长,您好！ 在价格下方，您可以点击“原装进口粮单袋可省 40 元，多买多省！点击参与›“即可参与活动，目前只有这一批次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-17 12:31:11

610的活动在哪 没看到哦。 还有有没有保质期远一点的雪山26磅的

E宠客服 : doby（豆豆）的家长,您好！ 在价格下方，您可以点击“原装进口粮单袋可省 40 元，多买多省！点击参与›“即可参与活动，目前只有这一批次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-17 06:20:56

首页上说610，进来后怎么是660

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您查看到的是折扣后的价格哦，您可以点击“原装进口粮单袋可省 40 元，多买多省！点击参与›"进入活动页面购买即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-17 06:20:51

首页上说610，进来后怎么是660

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这个是需要点击进活动页面参加的哦，您可以点击 促销信息： 折扣 原装进口粮单袋可省 40 元，多买多省！点击参与› 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-17 01:26:04

哪款狗粮长肉效果好！

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 狗狗在4月龄左右开始体长体高迅速发育，退去婴儿肥。此期间出现身体偏瘦是正常的。狗狗体型会比较难看，而且还会出现小猴脸。这个时期称为尴尬期。目前您可以给宝贝搭配营养膏喂食就是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-16 22:25:00

13磅是多少斤

E宠客服 : ∩ω∩ 13磅是斤哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-16 22:14:44

这个26磅的保质期到什么时候

E宠客服 : C罗的家长,您好！ 此款商品保质期到16年的8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-16 21:16:37

泰迪能吃这款粮吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝贝可以吃的，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-16 20:16:11

之前买了2袋，狗狗吃了一袋全身挠不停，去医院检查，说是狗粮过敏，剩的一袋可以换吗?

E宠客服 : 德吉的家长,您好！ 非常抱歉哦，小e查询到您是2016-03-14 收到货的，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！建议下次及时反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）