发表于：2016-04-13 15:46:19

我买的两袋到货了，怎么没有生产日期和保质期啊

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 一般保质期是在商品包装的背面，是印刷的，格式是日月年的形式，月份是英文缩写哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-13 14:24:11

泰迪四个月可以吃吗？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 这款是标准粒，不适合你您家狗狗吃，您可以看一下这款：110072，是细颗粒的哦，狗狗可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-13 14:24:06

泰迪四个月可以吃吗？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 这款是标准粒，不适合你您家狗狗吃，您可以看一下这款：110072，是细颗粒的哦，狗狗可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-13 13:59:23

这个179和那个199的是一款吗？我看着写的都是鸭肉土豆全犬啊，怎么价格不一样啊，而且那个199的还没货，这个有货

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 是同一款，只是199的是细颗粒的，179元的是标准颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-13 13:49:24

雪山鸭肉土豆26磅 610是包邮包税吗

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 是的，此款商品关税是有卖家承担的，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-13 12:29:13

听说这款狗粮分美国生产和香港生产。e宠这款的生产地在哪？

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 这款产品是美国频偏，美国生产的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-12 19:02:46

颗粒多大啊 吉娃娃能吃吗

E宠客服 : 果酱的家长,您好！ 这款是标准粒的，直径在厘米之间，不适合您家狗狗，您可以看一下这款：110071，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-12 19:02:43

颗粒多大啊 吉娃娃能吃吗

E宠客服 : ^3^ 这款是标准粒的，直径在厘米之间，不适合您家狗狗，您可以看一下这款：110071，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-12 16:41:55

刚收到 打开发现袋口已破了 怎么办

E宠客服 : 康康Kevin的家长,您好！ 小E已经电话联系您，查看照片确实有破损，为表歉意，小E已经补偿代金券给您了哦，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-12 15:47:01

上次我买的皇家奶糕 说要退货 客服说下次在买东西 就把货物给E宠快递员 退货 但是这次货到了 快递员没说要给他货 我想问 到底要怎么退货？

E宠客服 : 蓝豆的家长,您好！ 小E已电联您，已帮您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-12 14:21:38

雪山的保质期是多久啊

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到16年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-12 14:19:54

这款26磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到16年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-12 11:32:17

狗狗有泪痕吃这款行吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以的哦，本品配方较为清淡，可以辅助减轻泪痕的哦，一般肠道吸收不好，也是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给宝贝调理肠胃， 编号：110287 还可以配合这款眼药水一起给宝贝治疗哦 编号：119401 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-12 11:03:41

这款是天然粮么？有胰腺炎的狗可以吃么？

E宠客服 : 来喜的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-11 22:26:22

狗粮太大了怎么办 宝宝吃完不消化吐 怎么办呢 有小颗粒的么

E宠客服 : ^3^ 可以碾碎后喂食哦，此款产品此配方的狗粮，目前只有标准粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~