发表于：2016-06-16 22:05:12

代理商是冠雅还是冠升？

E宠客服 : Monday的家长,您好！ NOW的代理是百加世，冠雅已经不做了，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 15:16:46

亲，我家宝贝这段时间不怎么爱吃这个now的狗粮，是天气问题还是她不喜欢吃这种，麻烦你推荐一款其他的，四个多月的泰迪，想试一下看她喜欢吃不

E宠客服 : （●＾o＾●） 您可以看一下是不是零食喂得太多哦，天气原因也是一部分，或者是狗狗体内有寄生虫了，建议您可以看一下这款：110712，适合肠胃不好、皮肤敏感的狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 14:43:22

问题狗粮已寄回 邮寄单号1901482411238 运费15元 请注意查收处理。

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 已经备注了，会在收到货后的三个工作日内为您办理退款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-16 11:37:44

这款是行货吗？2岁的成年金毛可以吃吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~这款是幼犬粮，不建议成犬喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 11:24:23

这款和那个251元这个有什么区别呢

E宠客服 : (*^__^*) 这款是小型犬、中型犬、大型犬都可以吃哦，另一款主要是针对小型犬的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-16 11:10:38

这款和NOW FRESH 无谷配方小型犬幼犬粮 6磅 鲜香食材 护肤美毛 提高免疫力这个不一样吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这两款是不同的，成分和配方都是不一样的哦，您说的这款对小型犬更有针对性哦哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-16 11:02:08

请问109031 是“百加世”代理的有中文标签可以查防伪的吗？

E宠客服 : 豹斯的家长,您好！ 您可以放心，小E已经帮您申请售后工作人员核实，还望您保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-15 15:11:31

以前都吃这个牌子的狗粮但现在看这么多评论都说这狗粮有问题啊，都不敢买了。现在没粮了，买啥牌子的好？还有说是代理商更换中两年前我问你们就说代理商更换中，为什么好几年还没更换完。求推荐。幼犬粮。

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 请您放心此款商品是从正规渠道进货，小E保证商品质量哦，您也可以看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬幼犬粮，推荐商品编号：153600。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-14 13:50:22

如果我不买这个了，款项可以退吗？

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 退款会在财务审核通过之后3-5个工作日原路返还到您 的支付宝上面，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-14 13:48:09

刚才我买了这个25磅的，被我不小心撤销了，还能继续发货吗？希望联系我15358851618这个电话，还有发货的时候不要放价格表

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 非常抱歉小E查看到财务正在处理退款中，不能正常给您发货了哦，财务审核通过之后需要3-5个工作到账，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-13 23:13:54

我家比熊泪眼比较重这个粮能缓解吗？还有这个有鱼味吗？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 可以吃这款，这款易消化，好吸收，可以缓解泪痕，里面是有鱼肉配方的，所以会有一定鱼味的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-13 16:41:09

有没有适合大型犬幼犬吃的，我家阿拉斯加三个月多

E宠客服 : 高小明的家长,您好！ 您看的这款是适合的哦，请您放心购买，或者您也可以看看这款109596。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-12 17:47:08

您好，我的秋田快四个月了，吃这个好吗？和海洋之星正在纠结选哪个

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款可以调理肠胃，海洋之星适合肠胃比较弱和皮肤弱的狗狗，您可以根据狗狗的情况选择合适的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-11 20:36:33

袋子破的，怎么解决

E宠客服 : 柠萌的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实，如果商品有质量有问题再反馈，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-11 12:00:49

请问保质期到多久？！怎么觉得臭味越来越重了？！

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 您订单买的这款保质期到2017年2月份的哦~狗粮是由多种配方混合而成的，气味因人而异哦。但都是满足宝贝的基本需求的呢~当然您也可以检查狗粮是否有发霉的迹象哦。有问题可以直接联系客服4008889200哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)