发表于：2016-08-24 09:40:50

你好，这个猫砂我不能一次买两包吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 是可以一次购买2袋的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-19 16:49:04

我第一次买东西时没显示优惠卷，请问我可以把之前的商品与现在的商品一起付吗？有优惠卷用昨天下的订单，近两百块钱

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉，这个优惠券是您首次下单确认收货后赠送的哦！不能跟之前的订单合并使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-17 15:37:34

有三个问题：1，这款猫砂含甲醛么？ 2，有异味么？ 3，你们卖的这款有没有lovecat的防伪标识。

E宠客服 : 缪缪的家长,您好！ 您咨询的这一款松木的猫砂是有甲醛成分的，但在规定的范围内，不影响使用，异味的话这个要看个人对气味的敏感度了，这一款是没有防伪的，商品页面有授权文件保证正品！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-15 19:40:11

这款喵咪小便后会膨胀变成粉末我知道，但是便便呢，因为这款是不结团的，岂不是要直接把便便铲起来？好脏的样子……

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是的呢，建议这样子处理，或者定期更换猫砂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-11 18:27:29

有浓重松木味道怎么办

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E建议您可以搭配其它猫砂一起使用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-31 14:56:44

这款猫砂适合单层的猫砂盆吗？可以冲厕所吗？

E宠客服 : 兮宝的家长,您好！ 这一款松木猫砂适合于双层猫砂盆，不建议冲厕所里面哦。您可以看看商品编号是172735的爱丽思IRIS 轻型可冲厕猫砂，这一款是适合于单层猫砂盆的，结团不太硬，可以直接冲厕所哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-25 11:21:08

双层的厕所适合吗？不结团，那拉粑粑呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以使用的哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持，拉粑粑也不影响的哦,祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-20 15:06:21

我已经付款了，为什么显示我没付钱?

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 查到您的订单是已经到账了的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-10 02:18:15

这个不结团的话 尿怎么弄呢？

E宠客服 : 芋头的家长,您好！ 这款虽然不结团，但是吸水性是很好的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-06 17:01:36

请问单层猫砂盆可以用松木砂吗

E宠客服 : (O^~^O) 不建议使用，建议使用膨润土的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-03 22:46:13

什么时间有折扣啊、58太贵了。淘宝才45，

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 很抱歉，具体活动时间请以页面为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-28 09:56:41

请问什么时候才有货呢？

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-15 08:21:25

这个猫砂现在有新版，看淘宝上基本都是新款的，请问什么时候会上架？

E宠客服 : o(∩_∩)o 暂时还不确定哦，但这款目前库存不多了，建议后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-14 15:06:56

这个猫砂

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 请问有什么可以帮助您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-12 10:58:27

你好，你这个写的是猫猫拉完后会直接分解掉成粉末，这款适用于单层的猫砂盆，那猫砂盆里面不是全是粉末么？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款是适用于双层猫砂盆的，单层的不适合哦，膨润土的可以搭配单层猫砂盆使用哦~双层的下方回事粉末哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )