发表于：2016-11-28 10:24:05

请问这个松木是怎么用？

E宠客服 : 财财、咪仔的家长,您好！ 直接倒入猫厕内即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-21 19:12:48

单层厕所可以用吗

E宠客服 : 大帅的家长,您好！ 不适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-17 22:28:31

砂粒体积多大

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这一款松木猫砂的颗粒是比较大的，是适合于双层猫砂盆使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-16 18:08:50

我的快递到底被谁签收了？很着急！！！！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉给您带来了不便，您的问题正在处理中，我们已经反馈售后工作人员尽快与您联系处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-16 17:57:24

我的物流显示已签收，但是我并没有接收。请问东西去哪了？

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 22:48:16

为什么订单付款了却显示等待付款…

E宠客服 : 哆来咪的家长,您好！ 很抱歉，可能是系统延迟哦，目前是正在配货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-10 15:33:26

为什么我付款了还是显示等待付款呢？

E宠客服 : NEMO的家长,您好！ 小E已经为您处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-08 14:06:50

4173215的订单显示你们已经接收，请退款，谢谢。

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 查看到您的订单是昨天刚刚收到，我们是在收到3个工作日内会操作退款的，还请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-04 15:23:13

我想单独退掉订单里的松木猫砂请问怎么退呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要您先签收，在自费寄回仓库哦，退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 133*****531（本商城不支持到付退货订单！）： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-03 11:23:24

我想退掉这袋猫砂

E宠客服 : (=^_^=) 小E查看到您的订单已经发货出去了哦，暂时无法拦截了，只有师傅给您送货的时候，请您拒签一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-02 23:53:54

我想退货可以吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查看到您的订单已经发货出去了哦，暂时无法拦截了，只有师傅给您送货的时候，请您拒签一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-02 10:57:33

退换货是全款退给我吗？

E宠客服 : (~^O^~) 会退您实际支付的产品金额 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-02 10:56:14

这款松木退换货要自己给邮费吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-02 10:46:44

你好，我想问一下。前几天我买了这款松木的，货收到后我九点了确认收货，但是完全没有开封，想退货的话可以吗？

E宠客服 : (*^O^*) 可以进行退换货 的，您在订单进行申请退换货。 收到货物三十天内退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531，请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，请您寄出后，来电告知快递方式和物流单号，我们的客服热线是4008889200，祝您生活愉快！——E宠商城 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-26 16:24:42

可以帮我退一下商品么，拍错了

E宠客服 : 咪萌的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，您表示说不退了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y