发表于：2017-03-07 06:28:53

家里是三个月的拉布拉多，请问是更适合这款大幼的呢？还是无谷幼的？

E宠客服 : (☆_☆) 渴望的都是无谷天然粮，拉布拉多属于大型犬，建议选择这款大型幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-06 15:23:20

什么时候能上日期新鲜点的啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 目前是没有上新信息，望您谅解呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-06 06:03:22

拉布拉多可以吃这款吗

E宠客服 : 矛矛的家长,您好！ 您看的这款是可以的哦，请您放心选购~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-04 16:50:12

4863202 还要多久才能到啊。已经整整一个月了。 这不会还要大半个月吧。 太慢了！ 等得都烦了

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，由于之前直邮政策调整导致收货时效都是比较长的，现在终于恢复了，但是您的订单由于之前购买的，还是有影响的，望您谅解，查看到目前是在清关中，到达国内后会尽快为您转出的，您可以放心，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-03 07:17:03

宝贝收到了，但是破了个洞，为什么e宠的破包率这么高？是包装太不用心了吧，要不是快断粮了我肯定退了，无语。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题了核实处理了哦，并给您退款了哟，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-02 14:11:02

你好，现在买保质期是到多久？

E宠客服 : 布拉的家长,您好！ 保质期为17年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-02 12:16:39

你好，请问这款物流要多久，到成都的

E宠客服 : 布拉的家长,您好！ 这款是香港直邮的，时效是较长的，大概是需要15~25天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-01 20:46:47

你好，3个多月，20斤的阿拉斯加，一天喂多少量呢？

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 每天喂食270g就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-28 14:07:16

还要多久才到，现在还在清关。到底是怎么回事，都一个月了

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 首先针对此问题给您造成的不便，我代表商城给您说声抱歉。另外，直邮政策变更后我们也有相应的部门在对接并积极的在改善此问题，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。由于直邮商品的不可控因素较多，同时我们也在页面进行了相应的提醒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-28 13:34:20

已经快一个月了还在清关，到底是什么情况，什么时候才能到？

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 首先针对此问题给您造成的不便，我代表商城给您说声抱歉。另外，直邮政策变更后我们也有相应的部门在对接并积极的在改善此问题，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。由于直邮商品的不可控因素较多，同时我们也在页面进行了相应的提醒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-27 23:32:29

香港发深圳 清关完为什么要走山东？！

E宠客服 : ^3^ 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-27 18:15:05

哈士奇可以吃这款大型的么？还是吃另一款渴望五谷？

E宠客服 : 李吨的家长,您好！ 建议您喂食幼犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-27 13:19:40

现在买大概什么时候到上海？保质期到什么时候？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢，这款的保质期是到17年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-27 10:43:08

您好，请问我的货还要清关多久？

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 您的包裹海关是已经放行到底国内的派送站点的，我们会尽快催促快递为您派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-27 06:16:39

这款狗粮 金毛能吃到几个月？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 24个月左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*