发表于：2017-02-08 21:45:47

怎么还不发货啊 大陆过节 香港又不会这么久

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，1月14后停止揽件发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-08 17:06:58

我家拉布拉多83天20斤，每天喂多少呢？

E宠客服 : 旦旦的家长,您好！ 建议每天喂食270g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-08 13:34:02

你好，请问3号购的货现在发货了没？

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单4846902目前还未发货，前期物流停运， 1月14后停止发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心， 会尽快为您安排发出 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-08 10:51:23

1月11号买的 现在2月八号还在香港。。物流信息敢不敢动一下？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期四 包裹已发往香港海运中心，香港直邮订单时间比较久，每一步更新状态都相对较慢呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-08 00:32:06

渴望无谷幼粮和大幼有什么区别，就是颗粒大小不同吗，其他有什么区别

E宠客服 : (*^O^*) 是的，颗粒大小是有差异哦，另外狗粮所含的营养比例也是不同的呢，大幼是适合大型犬幼犬喂食的，幼犬是不分犬型的哦，建议您根据宝贝的犬型进行选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-07 21:46:43

已经清关快一个月了……如果还收不到，我需要申请退货

E宠客服 : ( ^ω^) 确实是非常抱歉给您带来不便 了，查看到您的订单发往清关处正好临近海关放假和国内物流停运，导致订单无法转出。查看到您的订单目前是已经恢复正常清关，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 19:14:51

还能发出来吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-06 07:29:10

订单编号4835107 香港直邮已经正常发货 怎么还没动静哦 要断粮了…

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 您可以放心，会尽快为您发出，现在是陆续发货，但是无法保证一定在当天能发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-05 19:46:48

请问这款狗粮，三个月的哈士奇8斤，一天喂几餐，一餐为多少克？

E宠客服 : (*^O^*) 建议您每天喂食150g左右的哦，每天喂食三餐就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-05 11:41:22

还在清关，清了快一个月了，什么时候才能到货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 由于直邮政策的调整，所以清关时间有所延迟的哦，具体到货时间是无法保证的哦，请您耐心等待一下，只要海关放行后我们会尽快催促快递为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-03 20:54:00

哈士奇4个月多点吃这个大型幼犬粮还是无谷幼犬粮更合适？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您喂食无谷幼犬粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-03 15:49:54

清关要清多久？可以退货么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 因香港直邮政策调整，目前无法确保直邮到货时间，清关时效无法保证，一旦发货出去，是不支持退货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-03 15:29:28

5个半月金毛 40斤 一天吃多少渴望大幼 分几次吃

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 每天喂2-3次，每天喂360g左右即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-03 14:43:24

请问什么时间可以发货？

E宠客服 : (=^_^=) 预计是2月4号左右恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-02 22:20:36

你好 这袋狗粮寄了快一个月了……什么时候能到？还能过关么？

E宠客服 : (O^~^O) 最新的物流信息显示：跨境运输已完成，包裹正在清关，物流到货时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)