发表于：2017-03-06 15:46:01

你好 益生菌和餐盒可以发货了

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 您可以放心会尽快发出的，您可以放心呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-27 14:51:22

订单编号：5013783，刚收到的罐头，打开后发现其中至少一个开口了，水流得整个包裹都是，现在你们怎么处理？快递放在楼下后短信通知我去取。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 售后专员已经与您电话联系，并会给您补发的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-26 17:02:46

我前几天买的餐盒怎么还没发货呢

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单已经签收了哦，小E想要联系您核实情况，您没有接听，如还有问题请您拨打客服热线4008889200反馈哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-17 13:29:38

成分里有内脏，不是说内脏吃多了不好吗

E宠客服 : *^◎^* 产品是正规厂家专业生产的哦，您肯定可以放心喂食 的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-15 21:20:43

抢购的东西包邮吗

E宠客服 : coco的家长,您好！ 订单金额满足99元，中通、申通、韵达是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-14 15:35:25

之前不是有送礼包的活动么，我的时间是到2月份就排到了。现在怎么查不到这个活动了呢

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 由于排队礼包的资源正在升级，所以暂时关闭了礼包领取入口，待礼包升级完成之后，会再次打开礼包领取入口，届时我们会以短信的形式通知领取礼包哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-06 00:07:44

每天抢购是有多少数量，都是抢不到，是不是要先加购物车，到时候时间一到马上付款

E宠客服 : ( ^ω^) 抢购商品是要在抢购页面点击参与的，如果原价加入，也是无法参与的，数量都是有限的，并不多哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-05 08:31:22

年前18号订的东西，到底什么时候发货，现在快递不都是有了吗

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 韵达快递是2月5号恢复，您的订单会尽快发出的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-25 20:08:53

我18号订的东西，是送了还是没送，一直没有物流信息，英宠现在快递怎么都那么垃圾，国内物流，香港的都是这样

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 韵达快递已停运，您的包裹要年后才能发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-23 17:23:58

你好，我商品拍错了 请帮我取消！我要重新拍 订单编号：4815383

E宠客服 : (^_^) 您的订单小E已取消，您可以重新下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-23 17:18:27

我要重新拍 帮我取消

E宠客服 : (^0_0^) 如您是指订单4815383，目前已经取消成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-13 16:09:01

赶紧处理下啊，我等着付钱呢

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 一定要在活动页面添加，不是买赠，是会省一盒的钱 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-13 16:00:26

我买了五盒为啥购物车只有四个，不是买五送一吗

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 不是买五送一，是买五盒，省一盒，系统会减少一盒的价格 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-13 15:58:36

我买了五盒为啥购物车只有四个

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 如果您确实是在活动页面选择的5盒，系统会提示省一盒的钱哦，您看一下是不是没有勾选上 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-01 10:05:06

零食满50减19，满100减39，加入购物袋价格没有减

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购或者购物车图标才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o