发表于：2016-05-27 12:25:43

我打开一瓶新的。里面流出白色的跟水一个特别油的东西是什么。

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 您说的应该是油脂分离，您可以放心，这是属于正常现象，您可以摇匀一下使用就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-26 15:43:00

生产期日多少？什么时候到期？

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 小E是查询不到生产日期的呢，非常抱歉，这款的保质期到2017年9月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-25 12:55:31

我家母狗是哺乳期 14斤 一天吃多少厘米

E宠客服 : （*^‧^*） 这个是根据体重每公斤喂食1-2cm的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-25 12:55:02

我家母狗 14斤 一天吃几厘米

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这个是根据体重每公斤喂食1-2cm的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-24 16:05:24

这个可以一直吃吗？还是吃一段时间就要停

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 这款是保健品，没有时效限制，都可以喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-24 15:18:35

有防伪可以查询么？怎么证明是原装正品？

E宠客服 : 點點的家长,您好！ 非常抱歉，目前这款没有防伪，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-22 20:55:55

我已经申请退货 接下来流程是怎么样的

E宠客服 : #^_^# 小E查看到您是申请了退货，但是工作人员联系您收货电话时，对方表示听不懂，绑定电话也提示是空号，根据您描述的情况，狗狗应该是上火了，营养膏吃了是容易上火的，如有疑问也可以拨打维克的电话查询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-22 14:46:36

我一次买了两支，我家狗狗不爱吃，还有1只没开封的，可以退吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，小E联系您，您挂断了，请您致电客服4008889200帮您办理吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-21 22:29:25

第一次胃吃的时候膏状出来，第二次再拿出来喂的时候水挤出来怎么回事啊，喷地上都是，再多挤点膏状才出来，你这产品是不是有问题啊 过期还是什么

E宠客服 : Nuby的家长,您好！ 是正常的，营养膏是含油质的，如果天气热会出现分离的情况，但质量没有影响哦，请放心给宝贝喂食哦~保质期您可以在包装上查看到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-21 12:44:43

我家泰迪两个月十天左右，要喂多少量 一天喂几次啊？

E宠客服 : Nuby的家长,您好！ 这款是根据宝贝体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E帮您查看喂食量。 每天一次即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-20 23:33:35

您好，我刚拍的两样产品，请问可以发顺丰，实在很急，最好后天就可以收到

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小E已经接到您的来电，确实很抱歉，商城目前快递达不到您的要求，订单只能给您取消了，还望您谅解，以后有需要尽早拍订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-15 17:59:38

这个适合多大的比熊吃？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款没有年龄限制的哦，请您放心，如宝贝体质较弱，您都可以给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-15 17:25:47

两个月的幼犬适合嘛？还是吃专门幼犬的营养膏比较好？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款宝贝也适合食用的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-15 11:50:21

要喂多少？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款是根据宝贝体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-14 18:34:52

为什么滴下来是稀水状的

E宠客服 : 十七的家长,您好！ 营养膏长时间保存后会膏体和油剂分离，天气热的时候会出现涨气的一个现象，您是可以放心使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)