发表于：2016-11-19 13:18:42

帮我问下，东西到哪里了，怎么发出来这么久还没到，断粮了

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成的困扰，由于双11物流确实积压的包裹较多，所以目前物流信息暂时未更新，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-18 11:04:23

怎麼還在海上，能聯繫到物流嗎

E宠客服 : 叻叻的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到您2号的订单目前已经在国内中转的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-18 00:20:17

什么时候有货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口狗粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-17 06:34:09

订单号4245060，看看还有几天能到？马上断粮了！

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 您的订单目前正在清关，清关时效3-6天左右，清关完成转运国内快递大概2-7天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-16 09:19:26

什么时候能到？家里狗粮没多少了……

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 根据您的地址，配送时效是3-4天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-15 18:05:41

您好，之前没有买过渴望狗粮，这里买过后自己试了下为什么不像其他狗粮一样是脆的呢？是受潮吗，还是发给我的狗粮有问题？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 渴望狗粮本质就是这样的，您可以放心，它并不会像其他狗粮那么干脆哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-14 16:11:33

及13KG没有防伪？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 渴望现在直邮商品均无防伪，页面有公告 ，非常抱歉给您造成困扰，您可以登录渴望中国官网，里面授权商家，有提示E宠的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-14 14:28:51

六种鱼及13KG的有密封条么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-14 05:39:16

断粮了！！！货到哪了？！！！怎么查不出来？能不能给个具体位置！

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的包裹还未到达国内呢， 物流时效较久，建议您可以先给宝贝购买一些备用食物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-13 19:21:09

两岁多的泰迪，胃不好，适合吃哪种狗粮，吃奶糕好么

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 如果宝贝的肠道不太好，可以选择鸭肉配方的成犬粮，不建议喂食奶糕粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-13 12:45:34

快斷糧了，怎麼還在海運中心，都快兩週了

E宠客服 : 叻叻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 包裹已到达国内派送站点，请您放心，等待国内物流揽件，会很快为您送到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-13 07:32:18

和13kg狗粮保质期到期时间各是多少？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 保质期都是到2017年9月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-13 07:03:18

13公斤的保质期到期时间？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 保质期是到2017年9月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-12 20:35:16

快断粮了，看看货到哪了？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前还未清关完成哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-12 16:48:57

狗粮买了能不能尽快催下，我家狗快断粮了

E宠客服 : (~^O^~) 需要在一周内发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/