发表于：2016-02-25 23:25:25

问下小包的两种规格生产日期和到期是什么时候

E宠客服 : Mia的家长,您好！ 的到期时间是16年8月的，的到期时间是16年9月的，抱歉无法查看到生产日期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-25 20:07:26

亲。 你这物流拜托快点好吗。 两天没动了。 我家狗都饿死了啊。

E宠客服 : *^◎^* 小E查看到您的包裹在2016-02-25 13:10:11快件进入分拨中心上海长宁区一分拨进行分拨，应该很快就能到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-25 15:48:06

渴望六种鱼肉+顶级美毛专用配方全犬粮13KG什么时候可以有货呀？还有正常13KG的犬粮保质期是多久的啊？为什么一直缺货呀？每次都订不到货。

E宠客服 : Sally的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，13kg没有，小E无法查询到保质期，的保质期到2016-08，E家采购的哥哥姐姐们正在为宝贝们有粮吃做200%的努力哦~缺货的情况会逐步改善。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-02-25 12:11:34

怎么没有礼物送了？老顾客了

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统赠送的哦，如您购买的是海外直邮的商品，是没有赠品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-25 12:11:31

怎么没有礼物送了？老顾客了

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统赠送的哦，如您购买的是海外直邮的商品，是没有赠品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-25 11:58:45

要不，你给介绍下不会在胖下去的狗粮吧，美毛的，好点的

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 您可以看看此款114141，本品的含肉类型是三文鱼,羊肉,鸡肉，可以强健骨骼，亮泽毛发，易消化吸收，适合您家宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-25 11:49:03

亲，我家泰迪胖，吃这个会不会更胖呀？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 这个不能保证哦，主要看宝贝的吸收情况，如果吸收比较好可能会长胖，如果肠道不好，可能就不会哦~根据个体而异哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-25 11:12:15

3100969388670 这个是我单号，怎么都没有物流通知啊？丢了吗

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 小E查询了一下，是正在运往您的当地途中的哦，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-25 07:55:20

我的订单要备货多久？

E宠客服 : 绒绒的家长,您好！ 3天内可以发出的，请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-24 21:19:14

亲，我家狗狗是泰迪，适合吃这个吗？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-24 19:40:36

渴望6种鱼或者13的什么时候会有货啊？

E宠客服 : 比利的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看千克的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-24 17:59:25

渴望已收到，为什么是从广东东莞发出？并不是香港发货的？

E宠客服 : 比利的家长,您好！ 商品是从香港清关至广东发货的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-24 16:20:04

泰迪灰色、六个月 比较瘦 身体健康。 之前吃的狗粮是超市里买的 请问想让她长肥点吃海洋之星还是渴望

E宠客服 : ( ^ω^) 建议可以选择渴望的，渴望的蛋白含量和脂肪含量都特别高，但是这款是标准粒的，可能不适合您家狗狗吃，您可以看一下爱肯拿的这款：120048，小颗粒的，易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-24 12:53:07

是真空包装吗？为什么我收到的不是抽真空的，跟我之前买的不一样，并且包装后面的中文繁体字体也不一样。有换过包装？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去)，这款的包装是页面图片的包装，购买时也可以查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-24 12:38:00

这梁到成都得多久

E宠客服 : 拉ki的家长,您好！ 清关1-3天开始发货，到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*