发表于：2015-06-10 14:04:28

刚下了订单，发现没有85折(⊙_⊙)怎么回事？

客服小米 : 满满的家长,您好！ 小二查到您的订单，是使用的一张5元的代金券，并没有使用85折的代金券的哦，小二查看了您的账户，是没有85折的代金券的哦，您订单金额是没有问题的哦，有需要请拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-06-10 09:44:08

我家狗狗大概50天，前两天抱回来才离开母乳，泡小奶糕给它吃它完全都不吃，加了羊奶它也只是吃完羊奶也不吃狗粮怎么办？怎样才能让它吃？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 狗狗如果不吃狗粮，是可以采用禁食的方法的，可能会比较残酷，就是先饿狗狗一段时间，然后再给狗狗喂食的哦，您也可以购买益生菌或者是消化酶给狗狗调理肠胃的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-09 20:56:44

请问里面的蛋白质含量多少？

E宠客服 : (^_^)/ 这款蛋白质含量是27%哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-09 12:16:20

怎么这么难 物流信息不更新吗

E宠客服 : ≧◇≦ 小二查到物流信息：2015年6月9日 上午9:49:42 由【浙江杭州中转部】发往【浙江嘉兴中转部】，预计这两天是会给您送到的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-09 12:16:13

怎么这么难 物流信息不更新吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二查到物流信息：2015年6月9日 上午9:49:42 由【浙江杭州中转部】发往【浙江嘉兴中转部】，预计这两天是会给您送到的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-06-09 11:15:26

35天泰迪吃奶糕要泡吗？一天吃几顿？吃多少量

客服小米 : (*￣▽￣*) 您的狗狗是可以喂食这款的哦，如果狗狗的咀嚼不是很好，是可以用温水给狗狗泡泡的哦，您的狗狗喂食10克左右就是可以的哦，一般一天喂食3到4顿就是可以的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-09 09:38:42

狗狗拉黑色便便还有腥味是怎么了

客服小米 : o(∩_∩)o 一般肉类食物摄入较多，大便会偏黑，粮食以肉为主，所以大便会偏黑，大便颜色跟狗狗排便次数有关，如果狗狗最近没有按时排便也会有大便偏黑的现象。便便有腥味可能是消化不好导致的哦，建议可以给狗狗减少喂食量，再配合益生菌喂食就是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-06-09 08:28:30

您好，我买的时候没注意看，奶糕是要两个月以下的狗狗吃，可以换成同类型的狗粮吗？或者可以退吗？我点完收货，今天准备拆的时候才发现。

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小二查看到已经有相关人员与您电话联系了哦，可以退换的哦~已经告知您退换货流程了哦~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-06-08 13:52:33

我家宝贝约克夏63天斤可以吃这个么？上海长宁～几天可以到货啊亲

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您家狗狗是可以吃这款的哟，能满足狗狗现阶段的营养需求，到达您那边是需要3-5天左右哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-08 10:35:45

我家宝贝很挑食。但这个奶糕该是比较喜欢吃的。可是它泪痕很严重奶盖比较上火。我家宝贝还很瘦。有什么狗粮比较适合我家宝贝。

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是鸭肉和鸡肉配方，应该是比较清淡的哦~~宝贝容易上火而且还很瘦，可能是因为肠胃消化吸收功能不太好哦~建议给宝贝喂食益生菌促进肠胃消化功能哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-06-07 21:41:02

你好 你们的货几天能到？我在北京

E宠客服 : (O^~^O) 正常派送2-4天左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-06-07 19:14:50

小泰迪50天左右，可以吃奶糕吗？一天吃几次吃多少？需要泡水吗？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 您的狗狗是可以喂食奶糕的哦，这款是根据狗狗的体重和年龄喂食的哦，请问您的狗狗现在多重呢？如果狗狗的咀嚼能力不好，是可以用温水给狗狗泡泡喂食的哦。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-07 18:24:15

在吗 我这个买错了 现在想退了重新买 想买3公斤的啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，仓库收到您退的商品后会在3个工作日内把钱退到您账户余额里面的哦，您拒收之后是可以重新下单购买的哦，或者是收到之后拨打4008889200让客服帮您办理退换货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-06-07 14:36:24

我的拉布拉多三个月 比较瘦 吃这个可以胖一点吗 想给他补充营养多点

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以吃的哦，可以搭配喂食这款山羊奶粉营养更好的哦 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-06-07 11:49:35

我家是35天大小的标准型泰迪！我买了3KG的合适吗？每天喂几顿？怎么喂法？要泡吗！热水泡还是冷水泡

E宠客服 : ∩__∩y 每天喂食量是10G左右哦，3KG的适合的哦，如果狗狗的咀嚼能力较差，可以使用温水浸泡一下再使用哦，每天两顿就可以哦，或者搭配羊奶粉一起使用更好哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&