发表于：2016-07-07 18:44:17

您好.您帮我查一下，我这个洁齿骨怎么还没发货，什么情况

E宠客服 : ′∩﹏∩ 由于您下单的时候配送方式选择错误，导致未发货哦，但小E已经帮您修改了，会尽快发出的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-06 19:10:36

这款特小号保质期到几号？家里10左右贵宾，特小号可以吗

E宠客服 : 孙孙的家长,您好！ 保质期是2017年-4月。 是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-06 12:03:54

7岁的博美可以吃吗？肠胃会不会消化不好？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以少量喂食哦，以免喂食过多，导致宝贝不消化 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-05 12:17:48

你好 我家雪納瑞1歲多 16斤 要購買小號嗎？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E看到小号的尺寸是适合宝贝的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-03 18:12:15

您好；请问这款东东是正品吗？会不会是假的或者是冒牌的产品啊？谢谢！

E宠客服 : o(∩_∩)o 咱们商城是保证正品的哦，请您放心，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-03 18:08:52

你好；请问这款的保质期？谢谢！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 此款保质期到2017年4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-03 12:07:56

亲 我的狗狗是英卡 一岁多了 这款磨牙棒用中号的还是小号的

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 可以选择中号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-02 12:34:43

这个什么时候可以发货

E宠客服 : （*∩_∩*） 16点前下单，当天送往海关清关，清关完成后3-7天到达。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-01 12:25:21

你好，老是提示我选择套餐，可没有点击的地方

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 很抱歉，这个情况小E已经及时反馈给工作人员了，会尽快修改的，目前您可以直接提交订单哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-29 11:41:23

E宠已经显示清关完成准备发了，两天了，一点更新没有，根据单号去UEQ官网查询，说查不到，这是怎么回事？？

E宠客服 : Micky的家长,您好！ 小E帮您查看到您的最新物流信息为：2016-06-27 00:46:13 广东东莞分拨中心 进行装车扫描，即将发往：江苏南京分拨中心，没有到达下一个网点之前是不会有物流更新，属于正常现象，这边是UEQ转发为了其他快递，所以您会查不到，属于正常现象的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-29 10:33:13

为什么其他卖家有20只装的？

E宠客服 : 嬷嬷的家长,您好！ 目前我们商城这款中号的就只有18支装的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-29 09:51:48

美国版的和香港版的又什么区别

E宠客服 : 嬷嬷的家长,您好！ 包装不同哦~其他是一样的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-29 09:51:48

美国版的和香港版的又什么区别

E宠客服 : 嬷嬷的家长,您好！ 包装不同哦~其他是一样的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-27 20:24:00

请问我家六个月的泰迪狗狗把特小号的洁牙棒吞下去了，会不会有事？他消化的了吗？

E宠客服 : 逗逗Dobby的家长,您好！ 应该是没有问题的哦，狗狗的消化能力是不错的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-26 02:19:03

请问是否海外直邮商品都不能用券吗？

E宠客服 : 加急君的家长,您好！ 是的哦~请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&