发表于：2015-06-09 21:09:07

你好，请问是否正品，和宠物店一样吗

E宠客服 : ≧◇≦ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦,宠物店的进货渠道小二不得而知哦.所以无法对比哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-06-06 09:25:35

可以把我的两个订单合并吗？

E宠客服 : (☆_☆) 小二查看了您的订单信息哦，您近期没有订单哦，昨晚的两个订单都已经被您删除了哦，小二无法操作了哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-05 22:03:06

您好！忧由于系统问题！重复付款了！交了2次钱！要怎么处理？

E宠客服 : (☆_☆) 小二这边已经查看到了哦，的确支付了2次，不过请不要担心，小二已经帮您申请了退款，晚点就可以看到余额了哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-06-05 20:16:44

请帮我合并一下两个订单

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二查看了您的订单信息哦，您近期没有订单哦，昨晚的两个订单都已经被您删除了哦，小二无法操作了哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-05 20:16:39

请帮我合并一下两个订单

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二查看了您的订单信息哦，您近期没有订单哦，昨晚的两个订单都已经被您删除了哦，小二无法操作了哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-02 06:39:19

我想问你一下，狗狗内耳有结痂，用在结痂上涂吗？还是就是用到耳根里就行呀？

客服小米 : (＾ｕ＾) 是可以在结痂处使用的哦，是用到耳根部就是可以的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-02 06:39:17

我想问你一下，狗狗内耳有结痂，用在结痂上涂吗？还是就是用到耳根里就行呀？

客服小米 : (O^~^O) 是可以在结痂处使用的哦，是用到耳根部就是可以的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-01 17:31:36

您好，买错了可以退换货吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以的哦~建议您可以直接拒签哦~等货物退回仓库三个工作日内我们将为您办理退款的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-31 18:35:50

你好！这个怎么用呀

E宠客服 : ∩ω∩ 给宝贝清洗耳朵后，使用药膏（约豌豆大小）轻轻按摩耳朵底部，等吸收后清洗掉多于的药物哦~每隔一天用一次药哦~~ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-05-31 18:35:48

你好！这个怎么用呀

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 给宝贝清洗耳朵后，使用药膏（约豌豆大小）轻轻按摩耳朵底部，等吸收后清洗掉多于的药物哦~每隔一天用一次药哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-05-30 08:59:03

你好！英文和中文的有什么区别吗？

客服小米 : (^_^) 英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-30 08:59:00

你好！英文和中文的有什么区别吗？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-05-29 22:29:23

中文和英文的有什么区别

客服小米 : o(∩_∩)o 英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-29 19:28:36

这个保质期是什么时候？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 这款的保质期是到16年8月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-28 12:05:53

麻烦尽快回复我，我好搞清楚到底需不需要再买一支了。效期很纠结，确定我已经打开盖子用过后的保质期依然是原有效期吗？确定以及肯定吗？别我回头又买80一支的又只用一次就没用，有点贵的亲。

E宠客服 : (=^_^=) 不会因为快过期而减轻药效的哦~保存得当在保质期之前使用完都是可以的哦~您家狗狗的情况可能是狗狗对这款有耐药性了哦，建议您更换成耳康试试哦~请您看看吧： 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&