发表于：2016-01-16 23:31:14

我家博美一岁多，可以吃这个嘛？还有就是泪痕很严重？有点掉毛，毛没有光泽，吃这个可以改善吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款可以吃，但最好喂食比熊成犬粮哦，可以看看这款：147242，比较清淡，通常不会加重泪痕的，也有美毛的功效哦，可以买给宝贝尝尝~有泪痕也可能是肠道消化不好，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-16 17:56:51

我家是成犬泰迪狗，吃这个好还是吃奶糕好？比较挑食，吃益生菌还吃狗粮吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您家狗狗已经成年，建议喂这款粮，奶糕营养比较高，容易长胖哦，狗粮里面可以混合益生菌喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-16 15:24:02

想问下一岁的博美也能吃这个的吧

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉您看的这款是贵宾专用，不适合您家狗狗哦。您可以看看这款，商品编号：112349 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-13 20:24:46

我想问下，皇家的到底怎么样？为什么有那么多网友都说皇家不好，真头疼，刚买的，货还没到呢，如果真不行，可以退吗？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 皇家在商城的销量和口碑都是不错的，狗粮也是可以满足宝贝的基本需求的，您可以放心购买。商品在不影响二次销售的情况下，散装狗粮是3天内，其他商品是30天内可以办理退换货哦，不过非质量问题需要自己承担运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-12 05:53:13

请问寄到新疆奎屯需要加运费吗？还是韵达满99包邮？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 不需要哦，您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达，或者优速快递是可以包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-09 15:03:40

亲现在付款什么时候发货呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 16：00以前下单付款成功，当日可发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-05 22:45:06

请问1月9号是狗狗1周岁生日，我这两天买了两个单，请问狗狗的生日礼品就是赠送一个狗狗玩偶吗？还是根据会员等级来分配赠送呢？能具体说说每个等级会员对应的宠物生日礼品吗？

E宠客服 : 小紫悦的家长,您好！ 是的，生日礼物只会送一个哦，不是根据会员等级赠送，生日礼物都是一样的，会员等级和宠物的生日礼品没有关系哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-05 17:08:42

邮政能不能发？

E宠客服 : yy的家长,您好！ 商城合作的快递有顺丰，优速，申通，韵达快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-31 18:59:42

您好，我又订购了一袋，您别忘了两袋一起发我，我比较急用，不然就不会发顺丰喽

E宠客服 : *^◎^* 您的两个订单都已经发货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-31 16:11:31

我急用，是不是运费购两袋付一袋的运费（15元运费）

E宠客服 : (^0_0^) 发顺丰航空的话，订单满129免首重，需要收取续重的费用，根据您的地址每公斤收取4元的费用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-31 16:02:15

麻烦问下，刚订购了一袋，我再购一袋，运费能省不

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小E这边看到您选择的顺丰航空，我们顺丰是不会包邮，只能免首重，建议您可以更换成其他的快递，比如韵达，申通等，满99是可以给您包邮的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-31 00:43:59

收货地址写错了，请发货前与我联系：15869015106

E宠客服 : Kiki的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-31 00:41:27

我拍错地址了，请发货前先与我联系一下！麻烦了，谢谢

E宠客服 : Kiki的家长,您好！ 小E与您电话联系时，您没有接听，如您有任何疑问，请拨打客服热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-30 10:20:55

可是我这订单没显示

E宠客服 : 胖妹的家长,您好！ 您的订单是有的哦，还请放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-30 10:12:28

返场礼包是付款了才显示的吗

E宠客服 : 胖妹的家长,您好！ 是不显示的，小e查询了您的订单是有的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~