发表于：2015-12-29 13:43:42

这款产品是纯牛肉吗 里面有动物内脏之类的吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不是纯牛肉哦，有添加少量的鸡肝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-28 08:39:29

这款妙鲜包，打开一袋一次吃不完，可以分几次吃吗？，我看说明上写的既时吃完，但我是拿来拌狗粮，一次只需要一点点

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 此款产品是零食，喂食次数没有具体要求，建议开袋后尽快喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-27 18:09:34

亲 请问我打开妙鲜包里面怎么好多碎渣子是的肉沫沫

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您可以看一下这款商品页面，里面是有真的肉沫哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-27 12:24:30

可以跟狗粮拌在一起吃吗？可以当主粮吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以拌在狗粮的喂食哦，这款是零食，不可以当做主粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-27 01:12:08

我想把我买的五袋鸡肉的换成五袋鸭肉的可以吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-23 20:56:19

7个多月阿拉斯加可以吃吗

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-23 20:54:53

这个怎么喂食

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 开袋后可直接喂食，也可拌于干粮中刺激狗狗食欲，开袋后需即时食用完毕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-23 11:01:21

亲这款比熊可以吃吗 含盐多吗 会产生泪痕吗 顺便帮我推荐几款适合比熊吃的零食

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 是可以吃的。宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，根本无法健康的生活的。这款妙鲜包生产厂商在其中添加了少量宝贝日常所需的盐分，适量食用并不会仅因此产生泪痕哦，您可以放心给宝贝食用。您可以给宝贝看看这款鸡肉零食哦~ 还有这款怡润田园鳕鱼黑芝麻+牛肉粒： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-12-20 17:04:56

改申通了，却没有订单信息，咨询你们说19号已经签收，现在还不给我任何解释，什么工作效率，一个快递，要发4天，

E宠客服 : 月月的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-20 16:53:11

17号改的快递，之前问你们是18号开始算，这也三天了吧，前面还回我19日下午8点已经签收了

E宠客服 : 月月的家长,您好！ 小E已经电话联系您，您已经收到包裹了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-20 16:42:55

没有任何人打电话或者短信，我家也没有人代收

E宠客服 : 月月的家长,您好！ 小E这边查看了一下，之前已经有工作人员联系您。由于您的订单超区，商城退回包裹后会直接转发申通快递。建议您耐心等待一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-20 15:34:41

说好的一到两天呢？16号下单，17号说我地址不在派送范围内，改快递，今天都还没到，什么效率

E宠客服 : 月月的家长,您好！ 非常抱歉，由于订单超区会影响您的收货时间。小E查看到您的订单：2015年12月19日 下午8:51:57 已签收,签收人是:【邮件签收章】 请询问是否是家人签收～ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-12-19 18:34:45

保质期到什么时候！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 此款保质期至 2017年09月哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-19 15:48:22

这个短斤缺两，连袋子一起称都不够100g，只有！

E宠客服 : Pete的家长,您好！ 工作人员联系您订单里面的收货电话时，但不是您本人接听的，如有疑问请再次反馈给我们 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-12-18 17:32:50

粮食已收到，就是这个妙鲜包破了一袋，这个要怎么处理？已牌照，需要上传照片吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经给您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)