发表于：2016-01-13 03:14:23

我家是幼猫买错了，可以不发过来退款吗，真是不好意思

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单已经处于发货状态了哦，是没有办法帮您修改了哦，您到时候可以拒签，拒签后拨打4008889200客服热线告知小E哦，小E会帮您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-12 15:31:01

请问生产日期标注在包装后面的那块啊？找不见啊？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款没有生产日期，只有一个保质期，有效期是18个月，在包装背面左下角可以查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-07 13:33:41

我家猫根本不吃，可不可以退

E宠客服 : (^_^) 退换货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-03 19:15:51

请问这款妙多乐是国产的还是进口的猫粮？

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ 这款是国产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-03 00:49:22

我家猫根本不吃怎么办

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可能是宝贝还不习惯吃，小E建议您可以在里面拌一些宝贝爱吃的湿粮罐头，宝贝自然就爱吃了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-31 12:49:53

没有幼猫的么？这款？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这个口味没有哦～您可以看看这款：103954是鸡肉口味，易消化哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-21 23:01:16

请问有美产妙乐多么？

E宠客服 : 毛秘密秘密的家长,您好！ 很抱歉，暂时没有售卖哦~不过您看的这款也是不错的呢~有促消化、维护泌尿道系统健康的功效，可以买给宝贝尝尝哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-21 12:33:22

我已经付款了，为什么没有配货

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小E未查看到您的订单。您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-20 14:13:37

妙多乐有幼猫吃的么

E宠客服 : 毛秘密秘密的家长,您好！ 可以的。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-12-20 07:09:35

妙多乐啥时候能有货了？

E宠客服 : 小贝妹妹的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-12-20 07:09:33

妙多乐啥时候能有货了？

E宠客服 : 小贝妹妹的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-13 12:47:02

抱歉！！！现在东西已经发货了，但是我才发现地址是我原来的地方，现在不在哪儿了。。。。请问可以改么？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？家里六只喵已经断粮了(ToT)

E宠客服 : (*￣▽￣*) 售后人员已经为您处理了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-10 14:08:47

这个是美产的吗？

E宠客服 : (~^O^~) 这款是国产的 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-03 19:34:35

亲，为什么我的猫粮还没有到

E宠客服 : *^◎^* 工作人员多次联系您，但您一直都未接听，如您有任何疑问，请拨打客服热线4008889200 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-12-01 21:36:30

为什么我买的小袋的妙多乐猫就爱吃，换了大袋的 猫就绝食啦==

E宠客服 : (@^0^@) / 大袋和小袋质量是一样的，可能是批次不同，宝贝不适应味道哦。建议您搭配妙鲜包一起喂食试试哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／