发表于：2016-02-28 21:37:34

有没有包邮吖

E宠客服 : (=^_^=) 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-27 11:45:27

你好，能帮我把订单2748087和2747652合并吗。刚付款没多久应该还在仓库

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小E已经为您合并了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-27 11:43:34

就是猫粮拍错了 其他都没问题 猫粮可不可以让我换成其他幼猫粮

E宠客服 : 平平的家长,您好！ 可以的哦，您可以来电4008889200来电告知我们具体是要换哪个品牌的幼猫粮哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-27 11:37:29

拍错了

E宠客服 : 平平的家长,您好！ 请问是2747872这个订单拍错了是么，请问是否需要帮您取消订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-27 10:45:19

请帮我找一下，给流浪猫吃的猫粮。不要毒猫粮。谢谢

E宠客服 : 嬷嬷的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！您可以看看，都可以哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-24 15:43:00

我拍错了 要重新拍

E宠客服 : 博士的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-22 23:57:54

退货的话 地址是哪 运费多少钱 怎么算

E宠客服 : ( ^ω^) 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-22 23:34:29

买错了 要买美产的 可以退吗 没开封呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商品在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-15 10:19:26

韵达快递什么时候发货

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 现在韵达已经可以发货了，香港只有商品明天开始正常发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-15 09:49:23

我买的大包的保质期多久

E宠客服 : MiuMiu的家长,您好！ 保质期是到17年4月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-14 12:44:13

只有一只猫咪，买10KG的，吃两个月左右会变潮吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保存好了，是不会变潮哦，如果您害怕时间长了，猫粮变潮的话，可以选择规格的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-11 10:34:03

我家猫咪是咖啡和英短杂交的，现在有三个多月，适合吃这种吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是成猫粮哦，您家宝贝不适合，建议您给宝贝喂食幼猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-11 02:18:10

妙多乐10kg的大包里面分小包装么？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是10kg一大袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-08 01:21:13

成分表里的抗氧化剂具体是哪种呢？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 我们的售后工作人员欲与您联系，但是一直关机，请您保持电话畅通，有需要是及时与商城联系，也可以留个有效的联系方式，我们这边才能联系您核实处理，客服热线：4008889200， 祝您家宝贝天天开心 *^◎^*

发表于：2016-02-06 14:12:22

店家春节有发货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~