发表于：2015-05-12 23:25:51

怎么保存呢？常温还是放冰箱啊

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 放在干燥，不潮湿，于常温的地方保存就可以哦，如果天气非常热也是可以放入冰箱保鲜室保存的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-05-12 11:55:40

这款30磅的保质期到什么时候呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期是到2016年4月哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-05-12 10:08:33

你好，我之前买了这款牛油果狗粮，喂家里狗狗也吃了十来天了，从昨天开始就拉肚子，凝胶状的，我问了一下家里，没有别的方面引起狗狗拉肚子的诱因，请问这个是给狗狗换粮的正常情况吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，让您久等了，小二跟您电话解释过哦，关于狗粮建议您先停止喂食牛油果的，多观察狗狗看看，有疑问再来电话哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-05-12 10:01:39

在付款的时候显示页面已过期，此页面不能重复刷新，我什么都没弄 就是一步一步付款下去的，最后买不了。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 付款页面是不能停留太久的哦~目前商城这边是可以正常支付的哦~建议您换一个浏览器再试试哦~如果还是不行，麻烦您再次反馈给小二吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-12 10:00:51

我家狗狗泪痕比较严重，吃这款狗粮可以吗，有改善泪痕的效果没呢

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 您看的这款是比较清淡哦，一般不会加重泪痕的哦~平时也可以搭配这款：一起使用哦~不过有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-05-11 23:57:50

怎么这款和WDJ推荐四星级 AVODerm牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方 拆包分零500g一斤相差那么多啊 只是新包装的差别吗？还有其他差别吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 两款是一样的哦～因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-05-11 22:44:02

颗粒有点大！1岁几个月的雪纳瑞吃会不会怎样呢？

E宠客服 : (O^~^O) 这款已经是小颗粒的了，您可以把狗粮剪成两半再给狗狗喂食哦。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-11 15:57:21

拍的时候说可以送四个罐头 可是只剩下一种 然后数量还不能改 家购物车说必须要挑满四样 这不是自己打自己耳朵嘛 没的挑 怎么改

E宠客服 : 派派的家长,您好！ 非常抱歉，送罐头的活动由于罐头送完了现在已经截止了哦，给您带来的不便请您谅解哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-11 15:28:01

请问这款狗粮的保质期到什么时候呢谢谢

E宠客服 : 怪怪的家长,您好！ 此款商品保质期是到2016年03月哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-11 15:07:28

你好，想请问下，牛油果狗粮是正品吗？看到别家都断货好几个月了呢，找了半天才在你家找到，听说好像是代理出了什么问题，你家货源好像还蛮充足的，不会是掺假的吧？

客服小米 : （*∩_∩*） E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，您可以放心购买的哦，很多狗粮缺货是因为代理缺货了哦，到货时间暂时不确定的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-11 11:06:23

成年柯基犬能吃牛油果成犬鸡肉糙米狗粮吗

E宠客服 : 拉莫斯的家长,您好！ 狗狗是可以吃这款的哦，帮助狗狗消化，还可以美毛哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-05-11 10:26:07

包邮的么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-05-11 09:18:52

新的包装有防伪码吗？

E宠客服 : 鹿宝的家长,您好！ 这批货是从海关那里购买，部分带有悦天、贝德司防伪，部分无防伪，另外因海关检查原因大部分商品有轻微的破包，介意者慎拍哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-11 01:38:03

請問4歲的雪納瑞吃牛油果狗糧可以嗎，它是有點皮膚病還沒痊癒的狀態。

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 您的狗狗是可以喂食这款的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-05-10 15:57:50

萨摩耶成全吃怎么样？

客服小米 : (*￣▽￣*) 是可以喂食这款的哦，效果不错的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）