发表于：2015-05-15 19:25:11

包装上为什么没有中文标示呢

E宠客服 : 慢慢的家长,您好！ 库存里的牛油果狗粮都没有中文标识，目前国内对宠物行业的管理还不太规范，可能会导致这种情况发生，可以根据包装袋上的防伪标签验证真伪， 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-15 18:41:02

你好 请问保质期是多久

E宠客服 : (*^__^*) 保质期到16年4月哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-15 13:38:26

在吗 镇江 要几天才能到

客服小米 : (＾ｕ＾) 在的哦，到您的地区是需要3到5天的时间的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-05-15 13:38:23

在吗 镇江 要几天才能到

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 在的哦，到您的地区是需要3到5天的时间的哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-14 16:53:57

都回复我什么？看不到

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过，您已经提交提现申请了哦，如果您的账户无误，我们财务的工作人员会在三个工作日内处理到账的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-05-14 16:51:29

能不能直接给我退回卡里啊？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过，您已经提交提现申请了哦，如果您的账户无误，我们财务的工作人员会在三个工作日内处理到账的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-14 16:42:44

提现那个支付密码是什么密码？卡的？还是什么？怎么都不对的？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过，您已经提交提现申请了哦，如果您的账户无误，我们财务的工作人员会在三个工作日内处理到账的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-05-14 14:21:28

你好，1472822这个订单的退款还没收到喔

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小二查询到已经退还到您的E宠余额里了哦，请您去看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-13 22:03:40

你好牛油果现在30磅的有货吗？怎么加不了购物车呢？我在一前的订单里下单订了一袋能发货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是有货的哦，您可以直接下单购买哦，如果您购物车有相同的狗粮是不能重复添加的哦，如果您购物车里面有货提交订单付款后是可以发货出去的哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-13 20:18:32

这个显示无货 但是我之前加的购物车现在还能拍上 那请问我现在付款的话会收到货么

E宠客服 : (~^O^~) 这款是缺货的哦~~现在拍下无法正常发货的哦~建议您看看磅的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-05-13 19:52:45

30磅的什么时候有货？为什么VIP预约显示正在升级中 只能普通预约？

客服小米 : 巴蒂的家长,您好！ 这款到货时间暂时是不确定的哦，您可以看看小包的哦，目前VIP是在升级的哦，只能是普通预订的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-05-13 11:55:50

请问现在的牛油果狗粮，成犬期的，30磅包装的，有效期是到什么时候？？

E宠客服 : (^0_0^) 保质期是到2016年4月哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-13 10:29:54

该商品包邮吗？

客服小米 : (~^O^~) 如果您在线支付，这款是申通韵达包邮的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-12 23:49:53

你好，今天晚上下单，买了一袋幼犬，一袋成犬的，但成犬显示无货！想确认一下，多久能到货？如果成犬暂时没货，能先送幼犬的吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 成犬粮是有货的哦，幼犬粮也是有货的哦，小二刚刚跟您电话联系处理过哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-05-12 23:25:55

怎么保存呢？常温还是放冰箱啊

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 放在干燥，不潮湿，于常温的地方保存就可以哦，如果天气非常热也是可以放入冰箱保鲜室保存的哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))