发表于：2016-01-25 12:19:47

订单号1192105 保质期到多久

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 小E查询到 2291205订单中的保质期是到16年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-25 12:17:15

30磅的开封可以保存多久？

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 密封保存，存放在储粮桶里面，保质期内喂完都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-24 16:16:54

是否清淡？

E宠客服 : honey的家长,您好！ 主要配方是鸡肉的，是很清淡的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-24 16:16:42

对泪痕有帮助吗

E宠客服 : honey的家长,您好！ 这款狗粮的配方清淡，可以辅助狗狗减轻泪痕的。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-24 16:11:30

牛油果有那款适合比熊吃的

E宠客服 : honey的家长,您好！ 您家宝贝是成犬，您看的这款就是不错的选择哦，这款是小颗粒的，还有亮丽毛发、促进消化等功效的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-24 14:37:08

直邮如何退货？联系客服吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小E已经接听到您的来电，并告知您到时候可以拒签，拒签后拨打4008889200客服热线告知小E哦，小E会帮您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-24 10:55:07

为什么我拍下大包的时候没有显示缺货 付款后显示缺货 那到底要多久才能到货

E宠客服 : 懒懒的家长,您好！ 您的订单是有货的，请您放心，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-24 09:02:13

下单，什么时候能到呢？2月前能到不？快递会不会不给送啊？年后什么时候开始发货，开始送件？

E宠客服 : Aina的家长,您好！ 2月前可以送到的哦，部分快递已经停运，您可以先提交订单，您提交订单时可以查看到的快递均可以派送，请您放心，年后在2月15号会逐步恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-23 12:52:04

牛油果鸡肉米成犬狗粮啥时到货。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 此款大包装的暂时没有到货消息，您可以考虑磅规格哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-23 00:38:59

这是涨价了吗，也涨得太厉害了吧？前几袋才450多。

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城是根据厂家出厂价定价的哦，请您谅解，目前这款已经缺货，您可以看看磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-22 18:52:33

牛油果成犬糙米助长配方这款狗粮，适合小型犬吃吗?我看袋子上画着边牧啊?

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 边牧只是包装的样子，不可能将所有的犬只都画上去哦，这款是不分犬型的，大型犬、小型犬都是可以喂食的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-22 16:11:05

我现在算是购买成功了吗？那到底是缺货还是有货…缺货为什么可以购买？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 您已经购买成功了，没有缺货的，海外直邮商品清关需要1-3天，您下单后3天内为您发出，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-22 16:00:02

订单编号2013106 退款什么时候退回支付宝

E宠客服 : 2妹的家长,您好！ 您取消订单后，一般会在3~5个工作日为您退还到账的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-22 12:48:50

兑换零食怎么还需要买488？

E宠客服 : 哆咪的家长,您好！ 这款是海外直邮的，不支持换购活动哦。重庆仓的才能参与换购的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-22 10:50:31

牛油果哪款适合挑嘴的小型犬，泰迪。一岁半。

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝食用的哦，小颗粒方便宝贝咀嚼进食，根据其他家长反馈，适口性也不错的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)