发表于：2016-08-14 14:11:38

你好，请问预约要多久才能发货？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！预约之后，待产品充足的情况下，我们会短信告知。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-13 19:59:19

什么时候有货啊，真是着急

E宠客服 : 球蛋粑粑的家长,您好！ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！如果您比较着急可以先购买116241这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-13 18:10:05

吃了这狗粮 狗拉屎不成条 拉的都是一疙瘩一疙瘩的 狗粮防伪码验证也失败。以前一直相信E宠 这次让我很失望！

E宠客服 : Easy的家长,您好！ 如果便便不成型，说明狗狗肠胃不适应新粮，可以先减少新粮的喂食量，增加旧粮的喂食量，然后喂一些益生菌调理，页面也有防伪说明：扫码和电话查询是联通的，任选一种方式查询即可。第二次或以后的重覆查询，便会出现提示：密码已失效，谨防假冒，商城所有商品均保证正品，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-13 15:34:52

四个月的比熊 还用泡着吃嘛？

E宠客服 : 吉祥的家长,您好！ 可以喂干粮了，不用泡软喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-13 12:00:45

我家宝贝刚1斤.3个月，吃那款狗粮好，

E宠客服 : (*^__^*) 小E建议您可以给宝贝看一下海洋之星深海鱼幼犬，也有美毛的功效，而且易消化哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-13 10:08:42

请问15磅的有货吗

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉暂时没有库存的哦，建议您点击预定填写邮箱信息哦，到货之后会有提示的呢，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-12 17:22:47

怎么一直缺货？多会才会到货

E宠客服 : 金毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有得到具体到货时间，我们也会敦促采购，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-12 16:46:40

阿拉斯加吃大型犬幼犬粮还是选助长配方幼犬粮？有什么不一样？

E宠客服 : 夫仔的家长,您好！ 营养比例是不同的哦，您家宝贝是大型犬，建议选择大型犬幼犬粮，针对性较强哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-12 12:20:59

这款和牛油果大幼，这两种什么时间有货啊？家里狗粮快没有了，怎么又断货了啊？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！采购小哥也在努力的联系厂家了，还望您耐心等待，建议您可以看一下其他品牌的给宝贝购买试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-12 12:01:22

还多久能送到啊，已经在国内了，怎么没有物流更新了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小Ｅ核实到包裹已到达国内派送站点，等到达下一个站点物流就会更新了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-12 07:17:56

为什么还没到啊！断粮了！

E宠客服 : (☆_☆) 您的订单是从香港发出的，时效是3-10天左右哦，如果宝贝没粮了，建议您先自制一点喂食宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-11 20:47:35

这款只写的幼犬粮，不分大型/小型犬吗 ？ 3个月的迷你雪纳瑞可以吃吗，每天喂多少量

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是的，不分宝贝体型，您家宝贝可以吃的，是根据宝贝体重喂食哦，请问宝贝多重呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-11 18:29:16

UEQ 111820090165 2016-08-11 11:19:41 广东主城区公司广州天河区正佳服务部 快件已被 已签收 签收 ____________________ 亲我没签收啊，麻烦帮我看一下

E宠客服 : 道长的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-11 17:34:33

【E宠商城】亲爱的顾客， 您好，快递反馈称您的包裹被老鼠要坏，无法给您送过来，为了不影响您收货时间，请及时致电4008889200进行咨询反馈 突然收到一条这个短信，这是什么情况，解释一下。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E本想与您电话联系处理，可能您不方便接听，建议您及时致电4008889200进行反馈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-11 16:37:20

这个多久到货呢 ？比较着急给狗狗吃呢 。

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦，建议您看看这款：113757，能满足宝贝生长需要哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q