发表于：2016-08-26 07:00:31

四个月的泰迪犬吃这个怎样？可以去泪痕吗？已经长牙，是不是可以吃干粮了。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 狗粮都是没有治疗泪痕的作用的哦，4个月的狗狗可以喂食干粮的哦，泰迪可以喂食的哦，有美毛的作用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-26 06:39:04

快2个月的的玩具泰迪可以吃么？感觉原主人送的狗粮不太好，眼屎太多了。

E宠客服 : 五月的家长,您好！ 狗狗眼眼屎多应该是消化不良上火，您可以平时喂食一些益生菌，也可以稍微多喂点水。2个月的玩具泰迪属于小型犬幼犬，是可以吃这款狗粮的哦~但是小E查看了一下这款狗粮目前是缺货的呢，您可以在商品页面点击“我要预订”，这样到货以后就会有短信通知您。小E还帮您查看了一下类似的适合您家狗狗的狗粮，商品编号是103301，您也可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-25 22:52:59

我的物流咋一直没动静呢。。。

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 抱歉给您带来不便，由于物流信息显示海关升级的问题，经核实是海关系统升级不能进行报关，昨天是联系了物流这边，核实到升级已经完成，后期会更新物流信息，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-25 21:50:02

泰迪九个月可以吃吗？

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 9个月的宝贝是可以吃的哦，建议1岁以上再换成犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-25 16:17:24

那能给我这个快递的电话吗 我自己去取 。

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 小e查到您的快递已到都江堰哦，现目前并未到达具体站点，所以无法核实站点联系电话哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-25 16:00:38

这个已经到了市区了 到镇上的话今天能到么 ？

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 非常抱歉，小E帮您查看了下今天下午到的，预计应该明天您就可以收到，请您保持手机畅通方便快递小哥及时跟您联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-25 15:28:43

这款狗粮合适5个月的萨摩吃吗？什么时候有搞活动？

E宠客服 : (*^O^*) 您家宝贝是可以吃的哦，商城的活动都是不定期推出，请您随时关注哦， 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-25 15:09:42

今天应该是清关第三天了吧，他现在显示系统升级，会不会影响进度？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 有可能哦！建议您多关注！小E也会帮您催促的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-25 14:38:14

我的东西还得几天才能到？？

E宠客服 : *^÷^* 由于我们海外直邮商品都需要清关！除周末及国家法定节假日等特殊情况外，清关时间为1-3天。国内快递2-6天，合计3-9天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-25 13:45:35

怎么还没到 好着急的

E宠客服 : rookie的家长,您好！ 您的心情小E非常能理解，刚刚也帮您去查看了下物流情况，24日已从广州发出了哦~从 广州到您所在地大概需要3-6天左右的时间，麻烦您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-25 11:00:24

我想问一下为什么现在还没有任何的物流信息？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 带来您的不便非常的抱歉，小E帮您查看了一下您22号的订单因为商品缺货所以一直还未为您发货，之前客服MM多次联系您均未联系上，现预计商品是26号到货，到货后就会尽快为您安排发货的哦~麻烦您再耐心等待一下，如有问题请致电服务热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-25 10:28:11

我需要怎么更改联系电话？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-25 10:10:30

是的 换收货人姓名和联系方式

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查询到已经有工作人员，正在跟进处理的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-25 10:06:08

不好意思 我买的东西已经快到了 不过我想换一个收货电话可以吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E跟您确认一下，是需要更换3734560订单里的收货电话吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-25 08:06:52

106240是不是和这个一样？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E暂时没有查询到106240这款商品哦！您方便告诉小E商品名称吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／