发表于：2016-08-23 07:49:05

浙江湖州地区什么快递可以派送，杭州有G20会影响湖州地区嘛？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 您的地区顺丰、EMS、申通、韵达是可以正常发货的，时效可能会有一些影响， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-22 15:55:33

我地址根本就不在两路，不在周日不送货的范围！不送也算了！但是等到现在订单跟踪也没有反应没有更新，根本不知道到底什么时候能够收到货！到现在也不给一个回复！

E宠客服 : 大福的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，e宠快递的送货范围您可以查看下，请您后续关注下订单情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-22 15:22:05

麻烦亲，给我看看15公斤的保质期，家里两个小宠。

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 保质期到2017年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-22 15:10:36

亲，我看错了，15公斤的保质期到什么时候，麻烦亲给我看看。

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 保质期到2017年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-22 14:10:09

您好 拍下到南昌要几天呢

E宠客服 : 壹壹的家长,您好！ 大概3-4天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-22 14:03:54

亲，您能保证这个冠能是正品吗？我怎样查询呢？现在假狗粮太多了。很是担心狗狗的健康。

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 小E查看了此商品的页面没有标注有防伪码识别，不过，请放心，商城的商品都是有正品保障的，您可以查看价格下方的授权文件。 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-22 11:25:59

昨天晚上付的钱，今天什么时候发货？大概什么时候能到？

E宠客服 : emma的家长,您好！ 会在今天给您发货的哦，预计2-4天左右，因为您所在的地区现在特殊原因时效可能会稍微有些延迟、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-22 10:48:19

前天买的东西今天都还没有收到！是需要等多久呀！

E宠客服 : 大福的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于您 的地址属于鸳鸯街道，咱们周日是不派送的，希望您能够谅解，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-21 20:45:53

刚刚买错了，付钱之后然后取消了订单，现在又重新买了一袋，另外我怎么看不到上一袋的退款记录之类的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以在我的E宠，我的钱包提现记录这个地方是可以查询到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-21 19:33:42

现在杭州开G20峰会，快递可以送吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 顺丰和EMS还可以送，但是时效是不能保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-21 15:40:06

我家是比格但是老掉毛，人家建议吃配方狗粮，说它有皮肤病，这个狗粮怎么样

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款狗粮家长反馈也是不错的，鸡肉清淡易吸收，对皮肤病的治疗也是有一定辅助效果的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-21 14:27:48

这款生产日期是什么时候，保质期到什么时候？

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 很抱歉生产日期小e查看不到，保质期是在2017年9月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-21 06:45:15

您好，我家金毛大款不到8个月，可以吃这个么

E宠客服 : (=^_^=) 宝贝目前还未成年，这款是成犬粮，您家宝贝不适合，您可以给宝贝喂食幼犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-21 00:39:12

你好 我下单错了 还没发货之前已经撤销 想问钱什么时候退 退到哪

E宠客服 : 白龙马的家长,您好！ 大概是会在3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-20 23:52:07

你好 本来是要拍礼包的 不知道怎么付款了满减那个商品 有差价 想问可以退吗

E宠客服 : 白龙马的家长,您好！ 小E查询到已经发货的，现在无法为您取消，小E建议您到时直接拒收包裹就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~