发表于：2016-04-11 22:19:44

为什么我家狗用了之后耳朵掉毛，现在都掉没了

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 可能是药不对症哦，或者正处于一个恢复期，患处痊愈的过程中，会出现掉毛的现象，建议去宠物医院看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-05 12:38:40

医疗折扣回馈打不开

E宠客服 : ∩ω∩ 小e测试了一下，是可以的哦，建议您刷新试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-04 09:27:11

拔耳毛的话，这个洗耳水要和滴耳油搭配使用吗

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 是可以搭配使用的，先使用洗耳水再使用滴耳油即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-04 01:00:49

日常拔耳毛，这个洗耳水需要和滴耳油一起使用吗？还是只用其中一样就可以了？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 是可以搭配使用的，先使用洗耳水再使用滴耳油即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-03 14:29:20

到手了，到现在还没用，不知道怎么用啊？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 把足够的清洁剂滴在狗狗耳道内，狗狗会自动甩出脏物，然后可以用棉签清洗耳朵外部哦，每周使用1-2次 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-30 14:32:19

你好，帮我推荐几款进口的犬用耳朵清洁的嘛，谢谢了

E宠客服 : 毛逗的家长,您好！ 您看的这款就挺不错哦，温和去除耳垢。也可以看看这款，编号：106820、157868 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-03-28 20:27:07

这个需要每天用吗？怎么使用

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 每周使用1-2次哦，将耳漂灌满耳道，轻轻按摩耳根，让狗狗自行甩出哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-28 10:41:10

买耳康，还需要买这个清洁吗

E宠客服 : Nono的家长,您好！ 不用的哦，耳康就有清洁、杀菌、止痒的作用，不用再单独购买清洁的产品了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-25 11:22:17

用了这款清洗完耳朵后，还需要用什么做护理吗？有推荐吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 需要定期拔耳毛和清洗耳朵，保持耳朵干净卫生，推荐耳毛粉编号：170488，止血钳商品编号：112691。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-24 20:54:10

选了有同样赠品的牙膏，就没办法买这个耳漂了。我并没有想要两份赠品我只是想买个牙膏再买个耳漂。。。。。但不能同时买。。这是个BUG。

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 小e查询了此款产品的活动的，活动区域的产品每一种只能选择一个哦，在活动区域内需要选满5样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-24 16:00:30

你好，用这个清洗完耳朵可以用尔康或者耳肤灵配合使用吗

E宠客服 : 豆呱的家长,您好！ 如果只是清洁就无需使用耳康和 耳肤灵了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-22 00:06:20

有效期是什么时候？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 商品保质期是到 2017-07月的，具体以收到的日期为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-20 17:46:49

我家腊肠犬纯短毛 适合用这款码？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 可以用这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-20 10:35:19

为什么给狗狗滴了耳漂，摸了耳肤康，光挠耳朵，摇头啊，是不是过敏呢？

E宠客服 : 佐佐的家长,您好！ 可能是药物发挥作用，宝贝不太适应，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-17 16:13:45

刚买的下午能发货吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 您所在地址在16:00之前下单都是当天发货，您的这个订单会在明天之内安排发货，您可以多多关注哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)