发表于：2016-03-31 19:16:35

我说代金券什么时候可以用？

E宠客服 : #^_^# 后期系统修复后即可使用，但时间暂不确定哦，代金券有效期也会帮您延期的哦~请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-31 19:11:54

那要什么时候才可以用？

E宠客服 : (@^0^@) / 3月龄后喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-31 19:05:26

我的30块的优惠卷怎么不见了

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查看到在您的账户里面哦，但目前活动系统问题，无法使用代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-30 12:50:50

你好，我想问一下，撤销的那个订单，扣除的钱什么时候能打回我的账户呢

E宠客服 : 泰森的家长,您好！ 订单取消后，会在3~5个工作日为返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-27 10:42:24

你好 我们家3个月萨摩吃哪款饼干好

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您看的这款就不错哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-27 09:41:46

这个是硬的吗？可以磨牙吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是饼干哦，不会还硬，有点脆哦。磨牙建议使用磨牙棒哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-27 08:17:33

您好，请问生日时下订单还有玩偶相赠吗？

E宠客服 : 甜果儿的家长,您好！ 如果在宝贝生日当天或者生日前一个月下单才有赠送玩偶哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-26 01:35:29

我的货怎么都不运了，圆通快递。22号到现在几天都在重庆。

E宠客服 : 奥尔良的家长,您好！ 小E看到您的包裹在2016-03-26 09:21:44盘锦转运中心 已发出,下一站 辽宁省朝阳市建平县，应该很快就能到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-25 16:22:20

为什么要我买的饼干是拆封过的 是不是你们发货的时候没有检查把别人用过的给我了

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-21 18:06:35

你好 问下这个 狗狗多大可以吃？柯基犬 45天能食用吗？

E宠客服 : 小柒的家长,您好！ 建议3月龄后的狗狗吃哦，您家狗狗还太小了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-21 16:45:36

这个三个月大的金毛能吃吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 是可以的，建议适量喂食。 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-21 14:58:44

3个月的哈士奇 磨牙比较厉害 用哪个好

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 请您看看这款：117109，是很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-20 13:30:55

查不到物流信息，帮忙问下什么时候能到

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 小E查询到2016年3月20日 上午8:10:19【江苏南京公司】的派件员【牌楼巷】正在派件，请您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-20 13:11:32

怎么退货。？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理，但是您的电话已经停机，建议您可以拔打4008886200进行咨询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-17 16:18:21

满多少可以包邮？

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  ，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）