发表于：2016-07-03 13:33:38

我刚刚取消订单了，退的钱去哪了？

E宠客服 : 黑客的家长,您好！ 小E查看到您的订单财务正在审核退款中，需要3-5个工作日到账呢，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-02 15:49:55

这个怎么用？

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 打开瓶盖，先用棉签沾少量本品将耳道清洗干净，尔后再将滴嘴对准耳道，将滴耳液缓慢滴入耳道，每只耳朵滴7-10滴（），用完后拧紧瓶盖， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-30 13:01:24

收到货打开看到漏了不少。。

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实补偿现金劵，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-30 11:58:16

耳朵里有虱子能杀不？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不能，此款商品主要针对耳螨/细菌性耳炎/真菌性耳炎/耳痒 祛耳垢等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-27 13:28:07

怀孕可以用吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议在医生指导下使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-27 10:03:55

我家狗狗有时挠耳朵，发现耳朵里有褐晶色的东西，是不是耳螨？用这个就行吗？泰迪三个月

E宠客服 : (=^_^=) 可能是耳螨的哦，这款是有治疗的功效的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-25 19:24:17

麻烦给我推荐一款治疗小猫耳螨的药，耳螨还不算特别严重

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 小E建议您可以试试120609这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-25 12:06:03

你好，这款药能给柯利犬用吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是可以用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-23 23:42:22

耳朵里湿润，捏的时候有水声，且红肿瘙痒，这是耳螨还是耳内感染？用这个药有效吗

E宠客服 : HaLu的家长,您好！ 有可能是耳内感染哦，耳螨的话耳朵里面有褐色的东西，然后黑黑的，臭臭的哦，宝贝是可以使用这款治疗的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-17 18:50:41

麻烦帮我更改为韵达快递，谢谢

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 已经修改哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-14 23:46:59

为什么没有退单？买错了咋办？好麻烦啊！！！好烦！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E已经帮您撤销订单了，退款直接为您退回了余额，您可以在下次下单时选择余额支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-14 23:40:58

我刚刚还买了福来恩噴剂，忽然想买这个点进去给了钱才发现有邮费，怎么退订单啊！一起买！

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查看到您是买的滴剂，不是喷剂哦，稍后工作人员会与您电话沟通，请注意接听哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-14 19:12:47

这款保质期是到什么时候

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 保质期到2018-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-14 08:18:27

请问我家宝宝耳朵内部有黑色硬结，但是都不大，一个耳朵能有四五块，没异味，但是有一处轻微破裂，他总挠，感觉很痒，是耳螨吗？如果是的话，这款和106687哪个治疗三个月大苏牧耳螨效果好。

E宠客服 : 皇权的家长,您好！ 有可能是耳螨哦，您看的这款就是可以的，106687这款是清洁用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-13 15:17:41

狗狗总是挠耳朵·但是我也不知道是不是有耳螨，能用这款么？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 不能确定建议使用这款：106687,既可以日常清洁使用，也可以治疗耳螨哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)