发表于：2016-07-26 16:52:08

走什么快递？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-26 16:51:37

你好，什么时候发货？

E宠客服 : （￣︶￣） 4点之后下单，外包快递是次日发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-25 13:42:04

西门斯耳螨康限购吗？

E宠客服 : 小核桃的家长,您好！ 小e看到没有限购，可以多件购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-24 09:07:04

这款产品的使用方法有什么要注意的吗 我家狗狗耳朵里有黑色的

E宠客服 : 雪二的家长,您好！ 使用之前先用棉签和化妆棉将宝贝的耳道清理干净，然后每边耳朵滴7-10滴就可以了。每天使用一次，需要连续使用7-10天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-20 09:34:50

幼犬能用吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 7周龄以上的狗狗是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-18 13:51:22

物品破损图片已发送到售后邮箱

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 小e已反馈给售后工作人员了，请您保持电话畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-17 17:20:40

耳油瓶盖坏的，漏了大半

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 小E已经帮您将这个情况反馈给我们的售后人员，您是否方便直接通过咨询发图片或是通过邮件发送照片，以便我们的售后人员能够核实一下呢。e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-17 16:45:25

我买的滴耳液瓶盖是坏的，漏了大半瓶，怎么办？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。为了表示歉意我们会为您重新补发。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-16 15:00:16

我把订单取消了，重新拍还是不能用？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 小E可能到您的现金劵是有金额限制的，订单总额达到 以上才可以使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-16 14:51:59

20的卷用不起？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 建议您提交订单前选择现金劵使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-16 14:48:25

我不是有20的卷则么用不起

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 提交订单前，现在现金劵使用即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-16 14:38:42

保质期到什么时候？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 商品保质期到18年的3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-14 14:47:57

我买的，怎么显示撤销呢

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，小E已经帮您恢复了，由于系统是延迟到账，自动撤销了您的订单，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-13 15:11:11

刚收到的耳油基本都漏了！没剩多少了！！

E宠客服 : 沐小可的家长,您好！ 您可以放心，小E已经将您的问题提交给售后工作人员核实，有结果会第一时间联系您的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-13 15:02:59

收到的耳油都漏了！箱子上都是油！

E宠客服 : 沐小可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实补发，感谢您的谅解，祝您和宝贝天天开心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /