发表于：2016-06-22 07:56:59

麻烦给我发保质期长一点的。保质期是到多久？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 您咨询的这一款商品的保质期是到2017年4月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-18 16:38:33

那麻烦你告诉我你们二号仓 有哪些东西 不是狗粮的！！急

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 非常抱歉，目前除了狗粮、猫粮以及部分猫用的其他的产品哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-18 16:34:20

为啥子不回答我问题也 有点扯哟 ！！

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 您的问题小E在积极回复中，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-18 16:30:59

亲 尽快回答啊 ！！

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 很抱歉让您久等，已经回复您了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 16:28:55

那请问你们2号仓库还有那些东西？介绍一下撒 未必只有狗粮？ 我不要狗粮了 本来买来就是囤货

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 很抱歉，小E查找了一下，暂时只有狗粮哦，其他凑单商品暂时没有哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-18 16:25:19

这个是你们是自己的问题阿 都是从香港发过来 仓库你们自己负责调货呀 那这样运费太贵

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 很抱歉，商城是有一定规则和规定的，请您遵守商城的规定，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-18 16:21:19

你这个生日礼77元一袋 我购买给我说差22元的东西 才包邮 请问我看了你们2号仓库的东西 全是狗粮 我买不了那么多 意思就要付运费？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小e明白您的意思了，但是非常抱歉，由于不同仓库的东西都是单独发货的，如果不同仓库订单没有满足99元包邮，运费需要您自己支付哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-18 16:17:12

为什么购买还差22元 我又去添加了东西 显示还是差22 这不是你们物流的问题吗 捆绑消费啊？e宠真是越做越……

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小e试了是可以正常提交订单，不知道您是说的什么活动，可以告知小e帮您核实一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-18 16:05:26

保质期多久 大颗粒还是小颗粒？天然粮吗？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 这款保质期到2017年2月份的哦~是细颗粒的，尺寸是：0.5cm < 直径 < 1.2cm。现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-18 00:07:23

为什么我朋友有一个60元无限制的代金券 我却没有？在哪可以领取？

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 确实很抱歉，代金券是随机发送的，并不是每位家长都会有，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-16 15:10:59

你好 我之前的那包东西怎么现在都没有发货 7号的了

E宠客服 : 本·拉登的家长,您好！ 很抱歉，您下单快递选择错误了，所以无法发出，小E已经帮您修改了，会在3天内发出的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-05 13:25:13

全球购奥运宝那款狗粮多久过期？

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 您现在看的这款保质期为 2017年2月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-30 19:26:41

你好 编号169506的生产日期和保质期分别到什么时候呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 本品保质期到17年2月的，生产日期小E无法查询，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-23 10:53:44

我在活动页面购买的这个狗粮送一盒西沙罐头, 你们自己一个要在香港发货一个要在重庆发货,可是提交订单为什么在重庆发货的还要因为不满99而收取我的快递费!!!!!这不是你们自己的问题吗非要分开邮寄!!!

E宠客服 : bb的家长,您好！ 非常抱歉，商品从不同仓库发货，每个订单都需要达到99元才包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-18 09:39:20

仓库有现货的为什么六天还没发出，第一次购买很失忘

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉给您带来不便，可能确实有一点疏忽，小E已经催促仓库，会在今天为您发出的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /