发表于：2017-02-14 12:05:46

为什么我选了三个鸡肉三个三文鱼，都是三免一活动的，结账的时候只减了一个19.5

E宠客服 : Python的家长,您好！ 三免一活动，即使超过三种，也是只减免其中价格最低的一款，除非单独提交订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-23 21:21:33

这个是主食罐还是零食都呢？保质期知道什么时候？

E宠客服 : Pocky的家长,您好！ 是属于零食罐，保质期到2018年1月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-06 15:45:19

这个牌子的授权书呢？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 本品是从国外直接进货发货的呢， 没有相应的代理哦，您可以查看到产品溯源，起运港：LOS ANGELES，目的港：HONG KONG A. 提单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-10-15 16:51:24

现在这个保质期到多久啊？8月份我买的那个变质长毛了，现在这个和8月份的那个是一批货不？

E宠客服 : 凯撒大帝的家长,您好！ 这款商品的保质期是到16年9月份的哦。您放心，如果您收到的商品有任何质量问题小二这边都会给您处理的哦。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-05-21 12:32:14

在哪看生产日期？只显示年份没有具体日期

客服小米 : simba的家长,您好！ 小二与您电话联系，您告知小二已经看到了哦，有疑问请及时与商城联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-19 18:21:52

这款上面写了促，但是没看到有促销啊。

E宠客服 : qimi的家长,您好！ 很抱歉，可能是之前做的促销活动哦，因为促销活动是厂家不定期做的，现在这款是没有促销活动的哦，建议您后期关注一下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-05-18 18:02:56

没事了

E宠客服 : 哆米的家长,您好！ 呃，好的，有什么疑问您可以直接问小二哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-05-18 18:02:11

一定是我没说清楚………，我买459送四件，只剩两件，但必须加入四件才能放入购物车，两件怎么不行？

E宠客服 : 哆米的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-18 17:49:54

是点的红色字，剩余两件，但必须拍四件才能放入购物车

客服小米 : 哆米的家长,您好！ 请您修改前面的数字的哦，可以把1换成是2件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-18 17:20:58

买400赠送4件，只剩两件怎么都拍不了

E宠客服 : 哆米的家长,您好！ 请您点击红字进入活动页面购买吧~罐头前面是可以修改数量的哦~请您再试试吧~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-05-16 10:28:36

请问保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 这款保质期是到2017年1月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-05-16 10:28:02

请问保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 这款保质期是到2016年3月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-05-14 18:49:59

天气热了 没有开封的需要冷藏吗？？

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 没有开封最好是放入冰箱保鲜室保存哦，但是拿出来给狗狗吃的话要以常温喂食哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-11 23:00:04

请问这个罐头是肉沫还是肉块？ 开封后冰箱冷藏可以方几天

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是碎肉的那种哦~开封后需要冰箱冷藏，在一周内喂食完毕就可以了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-05-10 14:01:21

3个月的宝贝能吃吗

客服小米 : 奥利奥的家长,您好！ 是可以喂食的哦，建议少量喂食的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)