发表于：2015-08-03 20:06:40

我还想买袋狗粮，是一起付款么？还是单独付款啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 如果购买的东西是在一个订单里面就是一起付款哦，如果分成两个订单付款就是分开付款哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-08-03 14:34:58

四个月的小泰迪一天吃多少的量

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 每天喂食量约为100G左右 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-07-28 21:19:38

现在买保质期是多久

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-27 12:31:09

1.5包装和0.5包装怎么口味不一样，我家狗狗0.5的吃的很好1.5的都不吃，怎么回事呀，本来想便宜一点不知道怎么办了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 因为生产批次不同可能会导致口味有些许的差别~请您见谅~宝贝不爱吃还可能是因为天气炎热，胃口不好导致的，建议混合益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-21 09:06:36

你好，我家四个月大的泰迪，便便很黑，这款狗粮怎么样！

E宠客服 : *^÷^* 含肉量高的狗粮喂食后，便便是黑色的哦。小二觉得您看的这是很不错的，有促进消化和增强免疫的功效~可以买给宝贝尝尝哦， 平时也可以搭配益生菌一起喂食，调理肠胃哦~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-11 14:02:31

三个多月小贵宾可以吃吗，会有泪痕吗吃这个？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以喂食的哦，这款不会导致泪痕，您还可以搭配 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-08 15:20:44

我家泰迪四个多月泪痕特别多，之前吃皇家奶糕 现在想换这款不知道能去泪痕不？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款比奶糕粮更适合4个月的宝贝，口味清淡适合宝贝，宝贝泪痕重可能是因为消化功能不够好，上火导致的，建议配合 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-06 13:24:41

多大的泰迪可以吃？

E宠客服 : o(∩_∩)o 2—10月龄以下的泰迪狗狗就可以喂食哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-07-05 07:20:16

这款粮狗狗不吃怎么办

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 1.酸奶泡狗粮，慢慢减少酸奶的份量 2.妙鲜包、罐头拌狗粮，慢慢减少罐头/妙鲜包份量 3.在狗狗确保健康的情况下，不吃就饿他，要强硬 4.一定不能喂饭，狗狗吃多饭了容易挑嘴 如果所有方法都试过了，，，只能更换狗粮了，建议您以后更换狗粮的时候先选择小袋或者拆零包装的，狗狗如果不吃也不至于造成较大损失。如果目前这袋皇家的还剩下很多的话，我们可以帮您代卖哦，详情请查看： 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-30 18:22:38

你好 我的货已经退回去了，账单号 521120282033。早上你们家工作人员已经跟我联系过了，要我把这个号告诉你们，谢谢！

E宠客服 : (~^O^~) 小二已帮您备注了哦~请您放心~仓库收到货3个工作日内会为您办理退货哦~请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-06-27 21:52:58

家里狗狗被偷了，现在狗粮放家也没意义了，我想退货可以吗？刚收到货！里面所有东西都在！

E宠客服 : (~^O^~) 是可以退回的哦，但是运费是由您自己承担的哦，小二多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二哦， 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-06-27 16:59:09

三个半月泰迪，皇家的奶糕，室内犬和贵宾幼犬粮哪个比较好？最重要是便便不臭

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 建议喂食贵宾犬专用幼犬粮哦~鸭肉,鸡肉配方清淡好消化，不易上火哦~~~宝贝便便臭可能是因为肠胃消化吸收不好，建议喂食益生菌（ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-06-26 14:38:45

之前说图二是新包装，说现在你们都换成新包装了，为什么发来的还是图一的包装？

E宠客服 : （￣︶￣） 小二致电您电话您说是自己看错了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-06-25 08:15:21

家里狗粮马上没有了，你们发件怎么几天不动地方，都急得冒火。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 快递到达您那边需要3-5天左右哦，请您耐心等待哦~小二也会帮您催促物流公司尽快派送哦~~如您有任何疑问欢迎拨打客服电话4008889200与我们联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-06-23 11:34:13

我这狗狗 不知道多大了，别人送给我的，怎么选择粮食

E宠客服 : (☆_☆) 建议可以选择全犬期的，全犬期的狗粮就是幼犬粮和成犬期都适用的哦，比如咖比的： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /