发表于：2015-04-08 13:55:56

请问这款产品的保质期到什么时候，另外，跟那个粉配合着一起用的话，要怎么用，先用哪个

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ eye envy 的保质期一般是在5年的样子，因为日期很长，所以原厂并没有标注标识期，如有疑问建议拨打中国官网上提供的电话咨询哦，先用除泪液再用泪痕粉哦。先将狗狗眼睛周围脏污清楚，再用棉布或者餐巾纸沾湿泪痕液轻轻擦拭眼周围，不要直接倒入眼睛哦，最后一步使用泪痕粉哦。详细步骤您可以看看商品详情页面哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-03-19 14:30:28

你图片上这两个分别是什么 这个套装里面包括什么呢

E宠客服 : (^0_0^) 这款是单瓶的哦~一个是大规格的，一个是小规格的哦~建议可以搭配这款一起使用： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-01-15 18:56:17

请问泪痕水和泪痕液要一起使用吗，还是只用一种就可以？水跟粉哪一种效果更好谢谢。请尽量帮忙推荐一款谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 泪痕水和泪痕液要一起使用效果更佳哟，您需要先把狗狗眼周围清理干净，然后使用泪痕水滴在棉花上，使用弄湿的棉花试擦眼睛周围，最后使用泪痕粉即可，小二觉得您看的这款就是不错的哦，销量和口碑都是不错的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-12-30 14:50:13

这个是套装？包含什么

E宠客服 : 粘糕的家长,您好！ 这款是泪渍水的哦，只有一瓶的哦~不是套餐哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-12-15 21:33:11

此商品是泪痕水与泪痕粉组合还是单独只有泪痕水，我不太明白。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是套装了，两款都是有的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-11 14:48:24

这个没货了吗？我刚付完款

E宠客服 : (^_^) 有货啊 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-11-29 15:31:34

我家比熊1岁半，泪痕重，推荐下用液还是用粉？

E宠客服 : ∩ω∩ 小二觉得您看的这款泪渍水是很不错的哦，不过具体还是要看狗狗的吸收情况的哦。有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-11-24 10:34:45

现在保质期到多久？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉小二没有联系上您哦，eye envy 的保质期一般是在5年的样子，因为日期很长，所以原厂并没有标注标识期，如有疑问建议拨打中国官网上提供的电话咨询哦~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-11-23 21:27:07

泪痕水什么时候有货呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-09-29 11:41:07

现在为什么兑换不了经验？一定要强迫上传50张照片？我之前上传了20张，你们又说照片质量不行。你们这是在鄙视我手机像素低吗？我在你们商城买了这么多东西，现在那么多经验又不能换钱又不能抢购！

E宠客服 : 小白兔的家长,您好！ 亲爱的骨头网用户您好，我们查看了您的照片质量，觉得应该是符合的要求的，所以建议您上传到50张后申请认证，一次过了之后便不会有限制了。或者直接用e宠币兑换，现才调整e宠币兑换，不排除10月后会有调整，建议先别动e宠币兑换。感谢您对骨头网的支持！ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-09-29 11:29:02

这个保质期到啥时候？

E宠客服 : 小白兔的家长,您好！ 保质期到2017年11月哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2014-09-24 15:00:09

这个是不是就是别人说的漂白剂类型的

E宠客服 : *^÷^* 从字面上是可以这么理解的哦，但是这款是采用天然的草本精华，清洁剂等制作的哦，产品是没有含漂白剂，过氧化物等哦， 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-09-15 15:12:07

这个是滴到眼睛里还是弄到化妆棉上擦脸呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 弄到化妆棉上擦拭泪痕周围哦~不能直接滴在眼睛里面哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2014-09-12 09:52:52

泪痕水什么时候会有呢

客服小米 : ~~~^_^~~~ 这款9月20会到货的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-09-03 23:01:48

你们这款泪痕水是不是要配合粉使用，有没有水和粉的套装呀？

E宠客服 : (^0_0^) 这款可以单独使用也可以配合相同牌子的泪渍粉使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)