发表于：2016-08-11 00:40:40

以前买了东西还没发货 还想买这个 怎么加进去

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到您的订单已经发货了呢,无法再添加东西,希望您能够谅解. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-10 17:16:33

拖地板的话要稀释用吗，大概量是放多少

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款不用稀释，可以直接使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-10 05:58:44

请问，取消已付款的订单，怎样退款？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 退款会在3-5个工作日原路返还到您的账户里，建议后期关注账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-09 15:36:37

这款可以喷在 狗狗食用的碗里面吗

E宠客服 : NICE奈斯的家长,您好！ 可以喷在抹布上擦拭餐具进行消毒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-08 09:27:23

亲哪款消毒液，消毒效果最好

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您可以看一下商品编号为：119831，希望对宝贝有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-07 11:55:48

怀孕的狗狗能用吗？家里有幼犬能不能用？

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以使用的哦，请您放心，您注意不要让宝贝舔食到即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-06 02:19:49

实在找不着团购在哪里？第一页吗？？？

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 是的，在商城APP首页，您可以查看到“E宠团”字样，点击进入即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-05 18:49:16

这款消毒液有没有喷洒头

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是有配送的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-05 08:51:32

请问这款消毒液和这款的区别是什么呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 一款是需要稀释，一款直接使用就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-04 15:06:11

上次配的那个喷头是坏的，这次可以和我下午这个订单再配一个嘛

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小e已经与您电话沟通了,可能是客户使用方式不对，下次不要直接扔掉哦，小E会随下次订单帮您添加一个的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-03 23:08:13

可以每天喷吗

E宠客服 : 妮卡的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-03 20:24:56

喷头一直弄都不能用啊

E宠客服 : 妮卡的家长,您好！ 您旋转一下喷头前面就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-03 12:39:09

我刚买了玩具，现在想加这个消毒液进去。怎么变更？玩具已付款了。

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E看到已有工作人员给您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-03 10:52:13

这款送的喷头是堵塞的，该怎么打开？用剪刀头撬都弄不开

E宠客服 : (☆_☆) 您可以将喷头前方的方形喷嘴拧一下，微微错开，就可以使用了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-02 22:12:05

这个怎么使用？？直接喷到地上还是需要拖一下？请详细说明一下，另外狗狗舔到了会不会有什么事啊？

E宠客服 : 觉觉的家长,您好！ 这款是直接喷在需要消毒的地方哦，如果家里面地板需要全部消毒，使用后建议用清水再拖一次地哦~此款比较安全，舔食无妨哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)