发表于：2013-06-29 19:43:15

请问订单号310475发货了么，想更改点东西

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，您的订单我们还没有发货哦，现在还可以更改商品的哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2013-06-13 14:54:55

我都付款两天了，为什么还没发货呢？以前今天买明天都可以收到，我着急等着用呢，好久可以发货呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 不好意思，让您久等了，商城周日和节假日是不发货的，请原谅哦，您的订单今天就可以发货了， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-05-30 01:47:58

下午的时候滴了喷剂，刚才凌晨一点多一点狗子吐了，请问和外用这个有关系么

E宠客服 : #^_^# 不好意思，暂时客服也不敢妄下评论，您可以多观察一下，如果狗狗出现更多的异常情况，建议您带去医院检查哦， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-05-28 12:11:21

狗狗七斤八两，要用完一只么，而且福来恩是要求洗澡后隔一天使用，这个也这样要求么？谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是需要一次性使用完一支，这款在狗狗游泳、淋雨、沐浴之后都可以保持药效的， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-05-18 23:27:30

3斤的狗狗泰迪，快4个月了用多少的量

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议使用这款：，一次用完一支哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-05-15 21:03:06

请问是滴在狗狗什么位置呢? 肩胛骨之间是不是就是脖子往下一点的地方呢?

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是的哦，就是滴在肩胛骨， 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2013-04-28 15:22:25

拜宠爽已经收到，但不太确定如何使用，是一次过把一支的量全滴到幼犬身上，还是只滴一滴？（3月大金毛幼犬 8KG）

E宠客服 : (☆_☆) 一次使用一支哦， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-03-19 12:45:11

请问一下，这一批货，保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩__∩y 保质期截止到2014年1月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2013-03-19 10:13:32

请问你们进的货是国内行货还是国外版

E宠客服 : ∩ω∩ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

[E宠采购回复]：您好，都是国内行货！

发表于：2013-03-17 12:53:38

请问一下，如果一次性买了4支，无法用完，该怎么保存？

E宠客服 : （*^‧^*） 常温保存就可以了，本品易燃，勿在高温或明火处使用或贮藏本品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-03-10 22:20:39

你好！我是合川草街镇西南大学育才学院的· 能送到学校吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 不好意思，草街镇不派送哦，建议您参考：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2012-12-20 17:53:22

你好 我家是拉布拉多幼犬 现在是17斤 用这款整个都滴上可以吗？

E宠客服 : (^_^) 是的哟· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2012-09-17 11:01:36

这个是行货还是水货

E宠客服 : (O^~^O)E宠商城的商品都是正规渠道进货，保证正品的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-08-10 23:38:43

一只1ml需要用几次，需要用多长时间。

E宠客服 : （●＾o＾●）只要在体重内一支使用完哦~~体外驱虫药每1-2个月使用一次就可以了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快

发表于：2012-07-04 22:09:15

家里有2只7个月泰迪一只6斤重一只4斤重，买一支2跟狗够用吗

E宠客服 : *\\( ^ v ^ )/* 可以的哦，每只狗狗用半只就行了哦 ~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′