发表于：2016-08-18 16:06:46

比熊84天吃这个可以吗 我想知道你们家3种不同的伯纳天纯有什么差别

E宠客服 : ∩__∩y 此款商品宝贝可以吃的，建议泡软以后喂食哦，此款商品有低敏、无谷、中大型犬低敏配方犬粮，商品的原材料和营养成分都不同的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-18 16:06:28

我上午发的问题狗粮现在处理结果怎么样了？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来困扰，我们售后处理人员正在为您核实处理中，有了结果后就会第一时间主动与您联系的哦，请您再耐心等待一下， 祝您家宝贝天天开心 (O^~^O)

发表于：2016-08-18 11:55:35

这款幼犬粮里面有花椒是怎么回事呢？你们一直都还没有答复我

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，我们售后工作人员正在为您核实处理当中，有结果会第一时间联系您的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-18 11:50:44

我昨天给我家狗狗换了这个伯纳天纯今天拉出来的便便有点黑啊，这是怎么回事啊？狗狗三个多月了

E宠客服 : ( ^ω^) 根据您的描述，宝贝刚开始换粮，肠胃有些不适应导致的，建议您减少喂食量并搭配益生菌调理肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-18 11:25:32

我给你们发的邮件收到了吗？我的邮箱是13598113@

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E已帮您反馈给售后工作人员了，核实后会电联您，请您注意接听电话哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-18 09:57:17

我发过来的邮件你们看到了吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，您的邮件是咱们其他工作人员负责的，请您告知您的发件邮箱，小e立即催促工作人员处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-17 10:02:01

这款有散装的吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是有的哦，您可以看看：152432， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-17 02:12:49

五个月的比熊合适吃这款狗粮吗？去泪痕吗？还是建议吃什么牌的狗粮好。

E宠客服 : o(∩_∩)o 适合的呢，请您放心，您查看的这款就不错的，这款是低敏粮，可以防止宝贝出现过敏的情况，这款主要含有鱼肉,鸡肉，对于泪痕有一定的帮助 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-16 20:40:39

这个幼犬粮跟之前伯纳天纯的奶糕换的时候需要慢慢换吗？

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 是需要过渡的哦，建议新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-16 18:21:12

我在易宠天猫店看到这款送试吃装750g的，这个上面不送吗？如果在天猫店买的话，天猫店和e宠是不是一样的商品呢？

E宠客服 : 七仔的家长,您好！ 此款商品不送的，天猫店和e宠上的商品是一样的，都可以购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-16 08:33:05

亲，刚满三个月的雪纳瑞，这个粮喂多少克

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议您先给宝贝称下体重，再按照喂食表喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-15 22:43:52

为什么我早上下单的订单看不见啦，找都找不到，求解，单号4005092001201608151369513694

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查看到您的订单编号是：3705251，今天会发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-15 13:04:58

抛开这款产品。低敏和无谷到底有什么区别？

E宠客服 : ∩__∩y 无谷是指不含玉米、小麦、大米、燕麦。低敏是指会有少量谷物成分哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-15 12:43:28

请问一下天然低敏和天然无谷的有什么区别？为什么无谷的更贵一些？

E宠客服 : (^_^) 您咨询的这一款是天然低敏的小型犬幼犬粮，低敏配方是无谷的。另一款小E查看到是幼犬专用的奶糕粮，因为奶糕粮是适合于离乳期的狗狗喂食的，营养成分含量更高一些，所以价格比幼犬粮略贵一些。这两款都是无谷的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-15 12:16:17

你好，大型犬幼犬粮和小型犬幼犬粮有什么区别么？幼犬粮有哪些口味呢？有没有链接给我？能介绍全更好了。

E宠客服 : 小2的家长,您好！ 适合的犬种是不一样的哦，请问宝贝是大型犬还是小型犬呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）