发表于：2016-02-22 19:06:03

请问适合什么品种的猫吃

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 任何猫咪都是适合的哦，但是是需要12月龄以下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-21 10:49:25

你好，这款猫粮我还没有拆开，家里猫猫现在还不能换粮，能退货么？

E宠客服 : 囚囚的家长,您好！ 小E已经为您处理了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-20 08:39:16

两天了物流没动过

E宠客服 : 欧咪的家长,您好！ 2016-02-20 08:57:47 快件已到达[温州分拨中心],上一站是[杭州分拨中心]，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-19 09:13:20

快递已经2天没动静了，麻烦催一催。

E宠客服 : (^0_0^) 包裹目前是在发往 江苏南京公司，还没有到达江苏南京公司，所以没有物流更新，包裹到达后便会有更新的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-17 22:39:49

不要告诉我还在重庆。。我天呐天天天天天

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 小E查看到您的快件正在浙江的途中，物流到达当地网点才会更新，请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-17 10:00:21

我要取消订单，重新下单，电话打不通

E宠客服 : 欧咪的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并为您撤销了订单～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-17 09:59:32

帮我取消一下订单，电话打不通

E宠客服 : 欧咪的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并为您撤销了订单～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-15 16:52:45

加菲猫吃了泪腺很多，有点黑下巴，是皇家粮的问题吗

E宠客服 : (☆_☆) 有可能是对猫粮不适应，一般情况毛囊炎的特征与原因 ·油腻腻的有点红，有一些黑渣滓。 ·吃得太油了、内分泌失调、未绝育，都可能导致毛囊炎的情况产生。 ·毛囊炎虽然没有大碍，但有时候也会造成毛囊发炎，患处会脱毛，起脓包，皮肤溃烂，这时候就需要治疗了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-15 12:39:21

好吧，电脑可以付款

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 您可以试试的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-15 11:40:18

为什么我无法付款

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 目前系统没有问题哦，其他顾客都是正常购买的，建议您用电脑再试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-09 19:57:39

什么时候可以发货

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！是可以正常发货的，但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-05 20:54:40

猫粮的包装袋颜色比我在实体店买的深一些，请问是国产还是哪里产的？保证猫粮是正品吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款商品是国产的，生产产地是上海，小E可以保证是正品哦，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-05 09:28:59

今天发货么。渝中区

E宠客服 : ∩__∩y 根据您的所在地，重庆一日一送（11:00之前订单当天送货，11:00以后订单第二天送），配送时间从13:00-18:00。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-04 23:54:18

我想问下，听很多人说吃皇家猫粮，加菲猫会有黑下巴，是不是呢？如果买了的话吃了有黑下巴有问题吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 吃猫粮是不会导致黑下巴的哦，黑下巴有可能是毛囊炎或者肠胃消化不良引起的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-04 10:03:00

今天购买，送货吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 送货的哦，~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／