发表于：2017-09-08 02:50:08

罐头里面怎么有白白的东西不会是坏了吧

E宠客服 : 杨漂亮的家长,您好！ 请您放心哦，白白的东西是罐头里某种物质，请您放心给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-06-13 10:38:22

周年活动 是不是只要在6月13-16日在E宠上任意消费满了300元就返还300啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 满300返300的代金券的活动是在6月16-18日全场参与的哦，单笔订单满300就返300的代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-04 13:08:07

现在买的罐头的保质期是多少

E宠客服 : TIMO的家长,您好！ 保质期是到19年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-24 18:36:00

我家猫两个多月，看到您这的回答，有人问2个月的猫能吃吗，您这边回答的是能吃的，又有人问多大的猫能吃，您这边工作人员回答的是3个月以上的猫才能吃。到底几个月的猫能吃哦，我买了三个。我都看懵了，回答的还不一样

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 2个月也是可以喂食的哦，但是建议您最好是3个月龄以上喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-24 20:36:28

按错了，还没有收货怎么办

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-15 18:37:00

可以快点嘛物流

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的货物已经发往香港海运中心了，会尽快到达海运中心再运往海关口清关的，麻烦您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-20 14:19:37

我这个清关六天了，醉了

E宠客服 : 纤维的家长,您好！ 由于海关系统切换，清关时效无法保证，建议耐心等待，如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-15 10:53:45

怎么那么慢到

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，由于直邮政策的更改，所以物流时效有所延迟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-05 13:29:59

现在购买，什么时候能收到

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您造成困扰，目前这款从香港发货，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-12 14:33:20

麻烦给我看下4521746这个订单，我明明付了款了，为什么这个订单还显示在待付款里，麻烦你们解决一下，我等着配货出关呢。感谢。家里猫快没吃的了，加急一下

E宠客服 : (*^O^*) 您的订单已经发货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-08 14:33:03

你好 发的什么快递

E宠客服 : ∩__∩y 属于增速跨境物流哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-08 12:36:42

你好，我刚下的单，什么时候可以发货呢，发什么快递，我上海的，预计什么时候可以收到货呢

E宠客服 : (O^~^O) 从您下单后预计15天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-24 00:55:44

买四罐折和买五罐换购冻干肉的优惠不能同时享受是吗？我买了两种味道各四罐，能够满足换购条件了，但是价格上就不享受买多件的优惠了是吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是的呢， 同款产品只能参与一个活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-08 06:58:24

这个罐头是单个卖的吗 有成箱的吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，这款是单个售卖的，没有按箱卖的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-19 07:17:23

保质期在多久

E宠客服 : (=^_^=) 小E查看到保质期是到19年3月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*