发表于：2015-10-16 08:55:35

能把我这两个订单给合并了吗

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉了，由于您有一个订单是海外直销商品，不是我们仓库发货哦，所以无法合并哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-16 00:21:03

亲，我想问下我家狗狗现在7个月了，能吃这种不 原来一直吃的是渴望的幼犬期的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是全犬粮，适合所有阶段的宝贝哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-15 13:02:38

我想问下，这次运送怎么这么慢，九号拍的到现在一个礼拜了也没有到，物流信息也没有再更新

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单是从香港发货，到您的地区需要3到9天的时间，小二查到最先物流显示快件 在河南濮阳公司南海花园便民服务站分部进行派件扫描；派送业务员：石瑞芳；联系电话：03938575043。请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-15 12:39:25

囊个我买的时候没显示缺货，现在我买了居然说缺货，这不是欺骗消费者迈，就是看到最小包的缺货才买的大包点的，大包的并没显示缺货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 请您放心，您订单里面的是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-10-15 12:14:19

博美六个月大可以吃吗 有没有试吃装

客服小米 : （￣︶￣） 您的狗狗是可以喂食，这款是没有试吃哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-15 09:40:25

三个月的狗狗吃这个颗粒会不会大

客服小米 : ^3^ 这款是标准粒的，如果狗狗的咀嚼不好，是可以用温水泡泡喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-15 09:29:55

我拍的狗粮什么时候能到啊？到哪了

E宠客服 : (^_^)/ 小e查询到您的包裹正在派送哦， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-14 20:42:25

订单2119145到底有没有货啊？第一天了还显示在配货 点进商品页显示有货 订单页又显示缺货 什么情况？

E宠客服 : 黄小黄的家长,您好！ 您订单里面的东西是有货的，而且订单已经发货出去了，物流单号是：1901283980918 ，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-14 20:23:11

沒有收到貨，收到的是一齊購買的福摩4磅裝，你們有打到快遞公司問嗎？因為確實沒有收到渴望的狗糧！如果快遞丟失了，我收不到貨你們會不會不管了呢？

E宠客服 : 小吉的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小二拨打您的电话是停机的，无法核实到具体情况，如果您还没有收到请您拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-14 11:20:09

吃幼犬的还是全犬的

E宠客服 : （*^‧^*） 都可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-10-14 11:15:12

你好！法牛六个月吃哪个狗粮比较好

E宠客服 : *^÷^* 您咨询的这款就可以哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-14 10:30:45

那个待付款的，怎么还没处理呀，怎么个说法的呀

客服小米 : &( ^___^ )& 您的订单是已经提交了查账，工作人员会及时帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-14 09:04:18

我订单昨晚付款了，也收到扣款信息了，怎么还显示的待付款呀

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，由于系统问题，给您带来不便，小二已经帮您申请查账了，请您耐心等待，财务查到之后会短信通知您的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-13 20:39:27

國慶前購買的狗糧到現在還沒到，可以幫我跟進一下嗎？

E宠客服 : 小吉的家长,您好！ 售后人员联系您的绑定电话，得知已经签收。建议您问问家人哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-10-13 18:59:04

什么时候到

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心(^_^)