发表于：2016-10-20 10:44:53

水调好后没喝完第二天就要换水还是可以放到喝完？

E宠客服 : 罗莎的家长,您好！ 建议当天喝完，未喝完也要换水哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-20 09:08:58

双十一预定为什么没法支付定金？每次点支付定金就弹出system error的界面

E宠客服 : Dobby的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E刚刚测试是可以的哦，建议您在电脑端试试看呢，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-20 08:59:03

双11预定为什么付不了定金？每次点支付定金页面就显示system error

E宠客服 : Dobby的家长,您好！ 可能是由于系统网络卡顿哦，建议您退出后重新登录试试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-20 07:30:18

3个月的泰迪能用吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-19 13:23:33

请问保质期多久？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 保质期是到2018年12月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-17 23:46:44

这款跟171块钱的那种 有什么区别？

E宠客服 : 小布什的家长,您好！ 两款商品的区别是：171元的商品中有添加强健关节配方哦，您可以根据宝贝的需求选择商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-08 10:39:49

那这里有蓝水吗

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰哦，商城暂时没有出售您说的这款商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-08 10:14:07

这是不是人说的蓝水

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，这款是洁齿的哦，并不是蓝水，洁齿的效果是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-03 13:47:22

和客服沟通后，客服说发给我的是展品，决定换货，漱口水已经寄出，中通快递，单号：728733472635，运费￥12。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E已经为您记录，售后工作人员会持续跟进的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-30 18:10:40

收货水漏了箱子都是湿的，其他东西也湿了但检查了影响不大，水是不是要包换啊？？速回

E宠客服 : 雪梨的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验，小E已经帮您把问题反馈给我们的售后人员，我们的售后人员会与您联系帮您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-30 18:05:11

东西到了 漱口水洒了一箱子 其他东西也都弄湿了但影响不大 这个漱口水是不是要包换啊？？

E宠客服 : 雪梨的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了，并且被您换货了，感谢您的支持！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-27 13:12:44

我想把我购物车里的眼药水一起加到这个正在配货的订单里，你们添加进去后能不能给我发个短信，我就直接付完款行不

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-25 23:03:14

邮件我已经发给你们了，我就奇怪了，你们首先联系的是收件人，并不是我登记的电话，收件人不是本人，是亲戚，他告诉了你们我的电话，你们打过来以后说叫我发邮件，会发短信给我一个邮箱，然后短信发给了我亲戚，他昨天才注意到这个短信转发给我，我才知道你们的邮箱，至于打电话联系我，一直都在我上班的时候打给我，请问我怎么接电话，除了第一次是午休的时间打的电话。算了希望你们尽快处理。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小e核实到工作人员已经重新为您下单发出了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-23 15:46:31

猫咪能用吗？

E宠客服 : timi的家长,您好！ 这款不适合宝贝，您可以看看这款：140573，这款是猫咪专用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-23 08:33:05

10岁的雄狗泰迪可以用吗？上面注明的是怀孕狗适用

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 可以使用的，请您放心，“怀孕狗狗适用 ”是指怀孕的狗狗比较特殊，也可以使用的，比较安全哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)