发表于：2014-07-03 19:22:44

6个月的阿拉斯加，以前一直吃渴望大幼，现在是继续吃大幼好还是换这个六种鱼好？还是荒野盛宴比较好呢？

E宠客服 : 霸道的家长,您好！ 您看的这款是全犬期鱼肉配方，全龄通用，还有美毛的作用呢，另外荒野盛宴这个品牌的商品暂时都缺货呢，您看的这款就适合您家阿拉斯加吃的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-06-25 21:44:02

我看到包装袋上写我家狗狗一天一杯就够了，但是袋子里没有量杯呀？该怎么确定是不是那个量呢？

E宠客服 : 可乐Cola的家长,您好！ 进口粮后面参考量中所指一杯的量就是用克（即，约230ml）的容器装一杯狗粮就可以了，不用换成重量，要不然就会喂太多。矿泉水的瓶子是550ml的，就剪下一小半来做量杯就可以啦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-25 21:43:57

我看到包装袋上写我家狗狗一天一杯就够了，但是袋子里没有量杯呀？该怎么确定是不是那个量呢？

E宠客服 : 可乐Cola的家长,您好！ 进口粮后面参考量中所指一杯的量就是用克（即，约230ml）的容器装一杯狗粮就可以了，不用换成重量，要不然就会喂太多。矿泉水的瓶子是550ml的，就剪下一小半来做量杯就可以啦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-06-24 20:18:06

渴望公斤不是送罐头吗，现在没有了？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 现在没有这个活动了哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-06-23 16:04:28

请问这款狗粮四个月比熊可以吃么 颗粒有多大呢 和海洋之星幼犬比的话 以及的保质期

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是可以吃的，这款是全犬期的，是适合所有阶段的狗狗都是可以的，这款是标准粒的，小颗粒： < 直径 < ，标准颗粒： < 直径 < ，大颗粒： < 直径，海洋之星幼犬的颗粒是小颗粒，比渴望要小一点呢，这款的保质期是到2015年2月左右的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-06-22 21:43:56

我之前看到有人问的保质期说的是15年的…为什么我收到的是14年10月的、现在都快7月了、保质期这么近

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经致电您了哦，渴望的包装袋上都有两个日期，前面有英文BB标示的日期才是保质期截止日期，您再查看一下呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-06-22 21:42:12

的保质期是到什么时候的？

客服小米 : &( ^___^ )& 是到15年2月的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-06-18 14:36:39

我想买这种不知道狗狗爱不爱吃，怎么办

客服小米 : ∩ω∩ 您可以先买试吃的给狗狗 ，您可以看看 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-06-17 12:00:58

6月12日在E宠商城购买的90423371批次的渴望六种鱼，收到后发现防伪涂层被刮掉了一些，而且生产批号也有些模糊，睿哲国际的圆形标签有破损，像是被撕掉了一样。防伪查询显示的是正品，箱子完整，狗粮的气味、形状和包装也与以前购买的没有区别，不知道是不是假货，请问该怎么处理？

客服小米 : 草莓的家长,您好！ 您的问题小二已经电话沟通过了~祝您愉快！ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-06-15 20:43:19

您好 问一下 以前收到的都是真空包装 这次不是真空 袋子里好多空气 不知道怎么回事呢 谢谢

客服小米 : (＾ｕ＾) 是这样的，渴望狗粮出厂并非真空包装，渴望原厂在进行最后封袋前，新鲜生产的粮食会有热度易造成热胀冷缩的效果，原厂会将包装内的部分空气抽离，封口后让袋内不易膨胀，粮食冷却后会吸收袋内空气，形成伪真空状态，这些都是为了避免在运输的过程中，因为挤压而造成破损的状况哦，所以渴望原厂并无真空处理工序，只要时间一长经过搬运挤压，袋内还是会有空气产生，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-06-07 13:06:12

狗狗现在吃福摩无谷三文鱼鸭肉可以直接换这款吗？最近很挑食，不吃福摩

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您要过渡一下哦,逐步换粮比较好哦, 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-07 13:01:38

我家泰迪六个月，两公斤、每天大概吃多少呢？

E宠客服 : (☆_☆) 每天大概吃30克哟！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-06-06 15:48:43

为什么颗粒大小非常不均匀，而且和图片上的形状、颜色、大小完全不一样？求解释！ 一位资深老客户

E宠客服 : 旺财小胖的家长,您好！ 渴望含肉量非常高达到80%，当含肉量高时无法像高淀粉的粮一样。经过烘焙就定型，例如面包的主原料是麦子，那么成分就会是高淀粉只要拿取一定分量的材料给予差不多的形状，烘焙后，形状也是一样的，但是肉的不同部位有不同的脂肪含量和纤维 虽然生肉时看起来好像都差不多但是经过温度烘培后，脂肪和肉纤维都会因为温度而影响和变动，每份肉的油脂含量也有差异,所以形状的差异就会比较大。在狗粮的成分中，淀粉的形状控制能力要远远大于肉类，所以狗粮中肉类含量越多，越难控制狗粮形状。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-06-05 15:01:22

无谷幼犬的和这款有什么区别吗？

E宠客服 : *^◎^* 您看的这款是全犬期狗粮，适合所有年龄阶段的狗狗吃，六种鱼肉+顶级美毛专用配方，美毛效果很好；而渴望的无谷类幼犬是幼犬粮，适合幼犬吃，主要配方是鸡肉哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-06-05 14:38:52

我家狗狗六个月是吃这款效果好呢还是无谷幼犬那款好呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 两款都不不错哦！两款的配方不一样，针对的不一样，这个根据宝贝实际情况选择哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)