发表于：2015-02-14 08:01:48

你好，我刚刚看到我有个订单1287482，是不是我之前预约得狗粮到了，所以自动生产得订单呀？如果我现在拍，现在快递还可以发货吗？

客服小米 : 多多的家长,您好！ 小二是查到了您这个订单的哦，但是因为没有及时付款，已经被删除了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-02-12 23:35:26

我买了六种鱼和鸡肉2种的，可以以鸡肉为主粮，六种鱼混一点进去辅着吃吗？不会拉肚子把？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 会不会拉肚子这个不好说哦，不过可以少量试试呢，一个牌子的狗粮一般不会出现拉肚子的狗粮 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-02-12 21:25:58

有两个问题要问：1、我今天买的订单，什么时候能到2、之前吃的渴望无谷成犬粮，我家泰迪还是有泪痕，请帮我推荐一下对泪腺有帮助的狗粮！谢谢

E宠客服 : (^_^)/ 1.韵达快递目前已经停运，只能等年后恢复正常了才能正常送货了，十分抱歉 2.引起泪痕的原因是各方面的，狗粮只是其中一个原因而已： 1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄。 处理方法：做泪腺管疏导手术。 2.眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 3.基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 4.肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 5.耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-12 21:25:56

有两个问题要问：1、我今天买的订单，什么时候能到2、之前吃的渴望无谷成犬粮，我家泰迪还是有泪痕，请帮我推荐一下对泪腺有帮助的狗粮！谢谢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 1.韵达快递目前已经停运，只能等年后恢复正常了才能正常送货了，十分抱歉 2.引起泪痕的原因是各方面的，狗粮只是其中一个原因而已： 1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄。 处理方法：做泪腺管疏导手术。 2.眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 3.基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 4.肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 5.耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-02-12 12:42:12

现在发北京和广州 ，申通还能发吗？还是要等节后？

E宠客服 : suki的家长,您好！ 发北京和广州只能选择顺丰快递了哦，发申通快递只能等到节后了 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-02-10 15:24:01

这个过年后会有货吗？刚想再囤货一看没了，对了，上面没有狗狗食用量，我家五个多月，斤泰迪，一天吃多少合适呢

E宠客服 : U莉的家长,您好！ 这款后期还是会到货的哦~这款您家狗狗每天喂食55克左右就可以了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-10 14:53:31

说了不是这个号, 怎么那么费劲, 我昨天是直接买的, 然后号是你们随机生成给我,然后发到我手机号上的, 但是我不小心把那条短信删除了, 我现在不知道那个帐号和密码是什么, OK?

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，小二查询到您的这个账号并未绑定任何的手机号码，所以小二无法给您打电话核实到到您是用哪个自动生成的账号下的订单，需要您本人致电4008889200才有可能查询到您的订单信息！ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-10 14:46:59

我的意思是, 我的订单里查不到我昨天购买的订单, !!

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，小二也没有查看到您的任何订单信息，也没有查看到您的联系方式，无法核实具体情况，如有疑问请您致电4008889200哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-02-10 13:22:24

什么时候有货阿，到货也不通知

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-10 12:25:36

0,0 可是没有订单阿.. 昨天买了2包狗粮

E宠客服 : #^_^# 您直接使用支付宝快捷登录就可以了哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-10 12:11:18

- - 昨天买的, 然后才注册的号, 不小心把用户名密码的短信给删了..

E宠客服 : (☆_☆) 您的是支付宝快捷登录的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-10 11:33:29

我已经付款了 没货就给我处理一下吧

E宠客服 : 小芒果的家长,您好！ 缺货的是您购买的狗粮哦，删除后会是整个订单的删除哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-02-10 11:18:12

我提交订单的时候还显示有货，怎么等我买完了就提示我缺货呢？真是的！！

E宠客服 : 小芒果的家长,您好！ 这款已经售罄了哦。您提交订单是2015-02-10 10:26:24，付款时间是2015-02-10 10:30 ，期间已经售罄了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-02-10 09:36:04

这款三个月的泰迪可以吃吗

E宠客服 : ≧◇≦ 可以使用的哦， 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-02-10 09:35:57

这款三个月的泰迪可以吃吗

E宠客服 : (☆_☆) 可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)