发表于：2015-02-21 18:34:36

去年底买的NOW小型全犬粮，不爱吃，我家9个月泰迪雌犬不知道这款适口性如何？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 这款是不错的哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-20 14:38:10

请问发什么快递？快递费是自己出还是包邮呢

E宠客服 : pp的家长,您好！ 目前只有顺丰航空派送哦，膏状，液体，粉末是无法发货的哦。订单在线支付满129元免首重，续重每公斤6元哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-02-17 18:13:54

我前几天下单的时候选了韵达，已经付款了，还没发货，但是我看的粮又缺货了啊。。。弱弱的问一句，等韵达恢复了，我的粮还能有吗？

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 有的请放心，需要25日才能恢复正常发货哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-02-17 09:31:09

今天买的话，顺丰几天能到辽宁？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 目前只有顺丰航空派送哦，膏状，液体，粉末是无法发货的哦。订单在线支付满129元免首重，续重每公斤6元哦。但受春运影响，不能保证送货时效哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-02-16 20:39:56

狗子刚一岁 13斤 一天吃多少？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 70g左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-02-15 09:33:53

我家两只泰迪，一只两岁多成犬，一只两个多月幼犬，他们都可以吃这个么？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 是的可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-02-14 16:53:31

额 那这种情况的话，那个10元的优惠券也不能再用了吗？

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 小二已经帮您使用代金券了哦，您多支付的10元已经退到您的账户余额了哦，请您刷新看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-02-14 16:45:29

已经发货了吗？我看订单上还显示正在配货，我以为年前不发了呀

客服小米 : 胡椒的家长,您好！ 申通和韵达是停止揽件了哦，您的订单是年后发的哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-14 11:02:24

用10元的那张~我昨天下的单，已经付款了，还能使用吗~~

客服小米 : 胡椒的家长,您好！ 小二查到您的订单已经支付成功。已经打包发货了哦，小二是不能帮您使用了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-14 10:55:35

有一张通用现金券能不能帮我用掉？

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 小二查到您订单里有2张代金券，一张是50元，一张是10元的代金券，请问您是需要使用哪一张呢？ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-02-13 11:54:16

现在付款还能在年前到货吗，河北唐山

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 商城目前是发顺丰的哦，到您的地区需要3到4天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-13 09:22:36

的大包到货了吗？保质期到什么时候的呢？确定是比深海鱼的颗粒小吗？无谷升级配方的蛋白质含量有改变吗？问题有点多，谢谢回答~~

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 12号到过一批货哟，保质期大约是到：2015-10月份，这款是小颗粒，直径是到哦，升级配方的蛋白质是到27%哦，不算很高，应该是适中哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-12 19:42:19

这款狗粮保质期是到什么时候

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 保质期是到2015年10月哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-11 15:36:11

哦哦，知道了，谢谢~

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 不用客气 的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-02-11 09:06:06

昨天看这款说1-3天内到货~今天怎么没了呀~用了VIP预定也没有给下单呀~是还没到货啊还是到了就卖没了？

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 这个还没有到货，估计明后天就会有了，如果您的VIP靠前的话应该会有自动下订单哦，如果VIP预定数量大于来货量，您的VIP预定排名又靠后，可能就没有了哦，我们是按照VIP预定的顺序下订单的哟，您可以明天关注下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)