发表于：2012-08-09 16:24:57

刚才把第二个问题帮我解释了，先谢谢！但是这个问题没解释，就是这款25磅的NOW的成犬粮我看上面写的也适合老犬，我家有一条老犬15年了，还有一条6年的成犬，请问这款合适两个一起吃吗？

E宠客服 : (~^O^~)可以一起吃的哦，请您放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-08-09 16:16:17

这款25磅的NOW的成犬粮我看上面写的也适合老犬，我家有一条老犬15年了，还有一条6年的成犬，请问这款合适两个一起吃吗？还有一个问题就是这款何时能有货？

E宠客服 : *^÷^*不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望8月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2012-07-25 10:38:54

你好，我家的京巴12岁啦，想买老年犬粮，但是我看都缺货，什么时候能来货呀，成犬粮和老年犬粮有什么区别呀？哪个牌子的适合我家的狗狗吃？

E宠客服 : #^_^#老年犬暂时不清楚到货时间哦，很抱歉。您可以为狗狗选择成犬粮哦，，选择蛋白质含量较低或是适中的就可以了哦·~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2012-07-20 19:53:39

为什么收到的狗粮袋子开了个小口？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 呜呜，，运输途中包裹难免会收到碰撞和积压的哦，。小二已经把您的情况反映给售后部门，他们会及时与您联系的哦·~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-07-13 17:06:58

上门自提的话是不是到你们那里再付款。我现在选了网上银行，该怎么弄呢，订单：92741.麻烦帮我看下。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′上门自提可以先付款，也可以到我们仓库来提货的时候付款哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\ (@^0^@) /

发表于：2012-06-26 16:23:31

我的狗粮还没发啊！18号下的单一直查不到物流昨天打电话才知道没发货（可怎么会有快递单号），客服说昨天一定会发，可今天看也没有，单号还是那个单号，可咋得就没动静？还有说仓库缺货联系不到我，这点实在是想不通

E宠客服 : (^_^) 因为仓库搬迁，昨天开始发货，挤压的很多货物会依次发出，但不能保证一天之内全部发出，加上昨天重庆暴雨来袭，快递公司没有来取件，今天一定发出的。请您谅解~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快

发表于：2012-06-15 21:31:28

这款25磅的保质期具体到什么时候？

E宠客服 : (*^__^*) 保质期在13年的2月份哦，，请您放心购买~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-03-28 21:24:47

请帮忙推荐一下老年犬适合的狗粮，注：是一只十岁的退休警犬，身体各个机能都不是很好了，精神也没那么足了

E宠客服 : 呵呵，，您请看：，。。祝您购物愉快！~~

发表于：2012-03-26 09:53:30

纠结在这款和渴望幼犬那款，可以说说这2款分别的效果和好处和坏处吗

E宠客服 : 渴望的优点是含肉量高，长肉快，是无谷狗粮里面相当高端的，要注意的是蛋白含量高，喂食量要掌握好。NOW的蛋白要低点，两个都是很不错的哦~

发表于：2012-03-13 12:16:40

大袋的这个什么时候能到货啊？

E宠客服 : 呵呵，，可能明后天就会到货哦。。祝您购物愉快！~~

发表于：2012-02-28 22:25:42

这款最新的生产日期是？保质期多少

E宠客服 : 呵呵，，保质期截止到2012年9月。。祝您购物愉快！~~

发表于：2012-02-09 11:33:00

这款和渴望的六种鱼相比哪一款更适合小雪呢?还有这款保质期是到什么时候?

E宠客服 : 呵呵，，这款蛋白质要适中一些哦，渴望的热量以及蛋白质含量偏高，，比较容易长肉肉哦。但是相对也比较容易上火。。保质期截止到2012年9月哦，，祝您购物愉快！~~

发表于：2011-12-29 16:53:07

你好，我想问下，辽宁沈阳，买狗粮的运费是怎么算的。

E宠客服 : 呵呵，，运费是按照商品重量来计算的，，运费详情请看：。祝您购物愉快~~O(∩_∩)O~O(∩_∩)O~

发表于：2011-10-25 22:29:17

为什么我买了的很多东西都不能评价？在交易记录里边找到的“发表评价”点击以后显示“购买过的用户才能评价”，我买过了呀...

E宠客服 : 嘻嘻，，这2天系统在升级，很多数据还在恢复中，我们会尽快解决这个问题的。。给您带来的不便请您谅解~~O(∩_∩)O~O(∩_∩)O~

发表于：2011-10-10 17:52:09

请问九个月的狗狗可以吃成犬狗粮吗？

E宠客服 : 嘻嘻，，9个月的狗狗还属于幼犬哦，最好不要吃成犬粮哦，，这样对狗狗吸收不是很好哈~~O(∩_∩)O哈哈~