发表于：2015-01-30 07:31:51

保质期到什么时候？2kg？

E宠客服 : (^_^) 这款保质期是到2015年12月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-01-29 17:44:44

这款粮可有一斤的分装？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款只有2KG小包装的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-01-28 09:59:11

你好问下你这款是天然粮吗？是小颗粒还是大颗粒啊？

客服小米 : (*￣▽￣*) 这款是商品粮的哦，是小颗粒的哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-01-27 11:54:30

这款保质期到什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 商品的保质期是到15年10月的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-01-20 15:00:23

拍下，什么时候能到杭州

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 到您的地区需要3到5天的时间的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-01-18 13:50:04

拍下后什么时间发货

E宠客服 : (O^~^O) 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-01-15 23:50:37

这款与120元的有什么区别？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您看的这款是小型犬幼犬吃的，120元的是小型犬成犬吃的，两款的成分和配方都是不同的，使用对象也是不一样的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-01-13 18:12:10

为什么没有防伪码

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小二没有在您的订单里有查看到您有买这款巴西淘淘狗粮哦，请问您是指的哪款商品没有防伪码呢？ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-13 18:12:08

为什么没有防伪码

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，小二没有在您的订单里有查看到您有买这款巴西淘淘狗粮哦，请问您是指的哪款商品没有防伪码呢？ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-01-13 18:12:06

为什么没有防伪码

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，小二没有在您的订单里有查看到您有买这款狗粮哦，请问您是指的哪款商品没有防伪码呢？ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-11 08:24:20

交钱方式有误！请先把订单退了然后再从买

E宠客服 : ∩ω∩ 小二已经电话与您沟通了哦，您告知不用取消了哦，您也已经支付上了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-01-10 13:30:55

申通快递是否包邮

E宠客服 : (=^_^=) 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达哦，如果您选择顺丰陆运、全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦！ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-10 11:09:21

什么时候可以发货，发的什么快递。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 只要您的地址在E宠快递派送范围以内，3点钟之前提交订单（周日除外），可以当天送货哦（特殊地区和大件物品除外），其他地区是四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。商城的合作快递有申通，韵达，顺丰三个快递哦，您是可以自由选择的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-10 09:20:08

我现在下单，成都什么时候能到！

客服小米 : (*^__^*) 到您的地区需要2到3天的时间的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-10 09:19:35

有效期多久，我家比熊一直吃这款！都七个月了，成犬粮必须12个才能吃吗？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 这款保质期是到15年10月的哦，您的狗狗一般9个月左右才可以吃成犬的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／