发表于：2016-06-30 20:45:36

牛肉的什么时候能有货？

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 如您是指这款，本品厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 12:37:14

亲，买的这款罐头怎么变成黑色包装了，以前都是粉色包装

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-20 12:36:31

亲，为什么买的这款罐头包装变成黑色的了，以前都是粉色包装的，怎么回啊。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-19 22:38:45

亲我买的这款猫罐头，但收到的怎么外边是黑色包装，不是粉色包装呢，这款我一直在买，怎么回事啊

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是因为产品换了包装的，请您谅解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-27 21:21:55

已经买过一单了还没发货 现在想加多猫罐头可不可以免运费

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉，小e查询到您的包裹3216720是已经打包发货的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-13 11:46:02

罐头多久喂一次比较好，是不是吃了罐头要注意清洁牙齿？

E宠客服 : 阿汤的家长,您好！ 建议您一周喂食两次就可以的哦，牙齿是要定期清洁的哦，一周两次左右就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-22 05:27:35

你好，请不要在我的订单里放购物清单

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小E已经帮您备注上了，您可以放心，不会放购物清单进去哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-06 18:55:46

它不爱吃，而且吃了有点拉稀，是啥情况

E宠客服 : reuben的家长,您好！ 宝贝可能是不习惯本品的味道哦，肠胃较弱的宝贝，食用本品可能会有腹泻的情况，建议您先暂停喂食，然后喂食益生菌编号：116236调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-16 14:18:47

这个可以搭配猫粮一起吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是可以搭配喂食的，罐头建议3个月以上的宝贝吃，方便吸收消化哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-28 16:35:59

请问猫咪罐头现在还发四川吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以的哦，需要选择ems哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-26 12:42:12

这个是多少钱包邮的？

E宠客服 : 莫妮卡的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-24 19:19:14

抱歉啊 2年的保质期 以为一年 以为过期了 抱歉 抱歉啊 没事了

E宠客服 : 洛奇的家长,您好！ 没关系的，只要商品没问题就行哦~嘿嘿~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-24 18:34:36

怎么给我发的是过期的？？？？

E宠客服 : 洛奇的家长,您好！ 商城不会发过期商品哦，这款罐底是生产日期的，保质期2年，请您仔细看看呢~如果确实有问题，可以再次向小E反馈哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-22 15:01:39

你这保质期都过了还拿出来买？2014年12月19的，现在都几号了，是我数学差吗

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 您的问题小E已经反馈了，工作人员会联系您处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-22 14:59:16

你这保质期都过了还拿出来买？2014年12月19的，现在都几号了，是我数学差吗

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您的问题小E已经反馈了，工作人员会联系您处理的，请您放心 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q