发表于：2017-12-30 15:50:37

请问这个两个月猫猫可以吃吗？

E宠客服 : 喵呜的家长,您好！ 本款建议三个月以上的宝贝喂食哦，因为三个月以下的宝贝肠胃功能比较脆弱，建议只喂食奶粉和主粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-11-09 10:09:15

订单号7241089 已经支付了元定金为什么付款还是付的预售款54元庆麻烦帮我查一下什么情况，订单里面还有一个牛骨头也是付了定金但也是按预售款付的钱

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E为您核实清楚了，您的订单金额最后付的尾款是扣除了定金和折上折优惠的金额哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-23 16:17:17

怎样查询订单编号

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您订单提交后，在订单详情可以查看到订单编号哦 ！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-23 13:34:17

请问生产日期和保质期？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这是到2018-7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-23 13:33:41

请问生产日期和保质期？

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-15 18:45:25

我的快递麻烦给我发韵达快递

E宠客服 : 土豆大胖胖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您更改了物流方式哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-13 17:48:41

我昨天下午1点左右下的订单说今天下午3点前送达 为啥这会儿还没有送来呢 打电话也没人接

E宠客服 : mina的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于铁路停运，暂时还未恢复，已经通知当地网点到达当地之后优先给您派送，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-13 17:46:47

我想问下我昨天买的东西不是说今天3点前送到呀 怎么这会儿还没到呢

E宠客服 : mina的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于铁路停运，暂时还未恢复，已经通知当地网点到达当地之后优先给您派送，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-20 10:18:12

我输入了优惠券号怎么用不了？提交了了怎么取消

E宠客服 : 吨吨的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，小e已经与您联系处理，是可以正常使用的哦，您可以再重新试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-17 14:57:49

买5件打折怎么弄呢，怎么结算不会自动减

E宠客服 : 阿汤的家长,您好！ 您可以直接点击买 5 罐，折，单价：￥ ，加入购物车就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-17 16:52:48

猫咪一定要三个月以上才能吃吗

E宠客服 : 咪咪*的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-14 15:33:30

地址是公司地址，晚上没有人哦，麻烦今天5点前送到嘛，谢谢

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 很抱歉，订单今天发货的，今天无法送达哦，建议后期关注一下吧~可以和送货师傅协商送货时间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-11 12:53:32

我为什么不能合并订单啊…麻烦回复快点…付款时间要到了

E宠客服 : 艾希的家长,您好！ 很抱歉，您的两个订单有不同价格的相同商品，无法操作合并哦~请您直接支付吧！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-12-09 07:36:47

订单编号2403693要退货

E宠客服 : 2花的家长,您好！ 小二已经给您取消了哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-23 22:39:34

亲 你们这个包邮吗 我家猫3个月能吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 您家宝贝是可以吃的，如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： 祝您家宝贝天天开心≧◇≦